to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazası Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
12 Ekim’de LCW online mağazasından verdiğim sipariş 13 Ekim’de kargolandığına dair SMS geldi, ürün mağazaya teslim seçiliydi ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha sonra aradığımda ürünün 21 Ekim’de depoya iade edildiği söylendi.
Ürün depoya ulaştığı halde o günden bu yana iadem tamamlanmadı ve 7.639,78 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iadenin henüz tamamlanmadığını ve sürecin devam ettiğini söylemekle yetiniyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ücret iademin 2610121202645 numaralı siparişime ait olacak şekilde ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
