to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlık Aşamasında Uzun Süre Kalması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şikayeti
20.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2.789,94 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Siparişim için 23–25 Haziran tarihleri arasında teslimat bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Teslimat tarihi aralığı geçmesine rağmen siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalmasını sorumsuzluk olarak görüyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım cevaplar son derece yetersiz kaldı ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 2606201900523 olup, bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Siparişimin durumuyla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve belirtilen teslimat süresine uyulmadığı için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
