LCW'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Düşüşleri Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

LCW’nin online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her alışverişimde mağdur ediliyorum. Son olarak abiye ayakkabı siparişi vermeme rağmen tarafıma ev babeti gönderildi, üstelik siparişini verdiğim abiye ayakkabının stokta olmadığı söylendi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de özel olarak ihtiyaç duyduğum ürüne ulaşamamama neden oldu.

Bununla birlikte, sık sık yaşadığım başka bir sorun daha var. Ürünleri sepetime ekleyip satın aldıktan ve kargoya verildikten hemen sonra aynı ürünlerin ciddi oranda indirime girdiğini görüyorum. Daha kargo elime ulaşmadan fiyatlar düşüyor ve aradaki fark azımsanmayacak kadar yüksek oluyor. Her alışverişimde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu da kendimi sürekli zarara uğramış hissetmeme yol açıyor.

Ayrıca tarafıma gönderilen ürünler çoğu zaman ya yanlış ya kullanılmış ya da kusurlu çıkıyor. Bir markadan bu kadar sık yanlış ve sorunlu ürün gelmesi, kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi eksiklik olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunların incelenmesini, yanlış ve kusurlu ürün gönderimi ile fiyat düşüşleri nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonraki süreçte benzer problemlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.