to read complaints and reviews, or file yours.Paketleme Sorunu Nedeniyle Ürünler Buruşuk Ve Kullanılamaz
LCW’nin online alışveriş sitesinden 01.10.2026 tarihinde teslim aldığım LCW Vision kadın hırka ve LCW Comfort kazak, son derece özensiz bir paketleme ile tarafıma ulaştı. Ürünler trikodan olmasına rağmen paketlemeden kaynaklı o kadar buruşuk ve kötü durumdaydı ki, ilk bakışta ikinci el ürün gönderilmiş hissi uyandırdı ve kesinlikle giyilebilir halde değildi. Markaya duyduğum güvenle sipariş vermiştim; bu görüntüyle karşılaşmak beni gerçekten şok etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin bu kadar buruşuk ve özensiz şekilde gönderilmesini müşteri memnuniyetiyle bağdaştıramıyorum ve LCW gibi bir markadan böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünlerin, herhangi bir ikinci el görüntüsü oluşturmayacak, özenli ve düzgün bir şekilde hazırlanıp gönderilmesini beklerdim.
Yaşadığım bu durumun telafisi için ilgili ürünlerin iade alınmasını ya da düzgün, özenli bir paketleme ile yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW kendi ayıbını bir daha ki siparişi ücretsiz kargo ile kapatmaya çalıştı, beni o kadar mağdur ettiler müşteriye sanki ikinci el ürünü yolluyorlar ben gereken mercilere başvuracak böyle ayıplı ürün yollamak nasılmış
