to read complaints and reviews, or file yours.800 TL Kupon Mağazada Tekrar Talep Edildiği İçin Mağduriyet Yaşadım
lcw.com üzerinden yaptığım alışverişteki etiket fiyat farkı nedeniyle hesabıma 800 TL tanımlandı. Bu 800 TL’lik tutarı kullanarak 399,90 TL ödeyip bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı olmadı ve 26.09.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM LCW mağazasına değişim için gittim.
Mağazada değişim yapmak istediğimde benden tekrar 800 TL fiyat farkı talep edildi. Kasadaki mağaza satış görevlisi, daha önce fiyat farkı olarak hesabıma tanımlanan 800 TL’lik kuponun tekrar tanımlanamayacağını ve iade edilemeyeceğini söyledi. Online alışveriş sırasında ya da sonrasında, bu kuponu kullanarak aldığım ürünü mağazada değiştirmek istediğimde benden yeniden 800 TL talep edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik ve açık şekilde bildirilmeyen bu koşullar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanmış olduğum 800 TL’lik fiyat farkı kuponunun tekrar hesabıma tanımlanmasını veya ayakkabı değişimi sırasında benden talep edilen 800 TL’lik farkın alınmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
