to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve Ek Masraflara Zorlanıyorum
LCW tarafından adıma 580 TL tutarında bir hediye çeki tanımlandı. Bu çeki mağazada kullanmam söylendi ancak mağazaya gittiğimde sistemden geçmedi ve sadece online alışverişte kullanabileceğim ifade edildi.
Online alışverişte kullanmak istediğimde ise hem ek kargo ücreti yansıtıldı hem de hediye çeki bir türlü onaylanmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tarafıma ek olarak 80 TL daha yüklendi ancak buna rağmen alışveriş yapamıyorum. 580 TL’lik hediye çekimle 498,2 TL’lik ürün seçtiğimde sistem kabul etmiyor, müşteri temsilcisi ise 580 TL üzeri ürün almam gerektiğini söylüyor. Bu durum beni fazladan ürün almaya zorlamak gibi hissettiriyor.
Ben aslında hakkım olan Wood erkek parfümümü adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağazada kullanılamaz deniyor, online’da 580 TL üzeri de alsam hediye çeki yine onaylanmıyor. Hediye çekimin açıklamasında “LCW satıcılı ürünlerde geçerlidir, sepet tutarınız kupon tutarınızın üstünde olmalıdır, geçerlilik tarihi 28.09.2026 – 28.12.2026” yazmasına rağmen bu şartları sağlasam da sistem kabul etmiyor.
LCW’den, MSTZ34YHUTTR kodlu hediye çekimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya ek masraf çıkmadan Wood erkek parfümümün adresime gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
