Ana Sayfa
LC Waikiki
Elbise
Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürünler Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:35994367

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürünler Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cansu

LC Waikiki

14 Mayıs 22:33

Cansu'nun Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. LCW Waikiki uygulamasından alışveriş yapmaya devam edeceğim 🙏🏻🙏🏻”

LCW Waikiki online uygulamadan sipariş verdim ve ben yıllardır sürekli alışveriş yapan biriyim uygulama üzerinden. 3 Mayıs tarihinde 7 bin küsur liralık ve 13 ürün istedim ama 7 Mayıs'ta yalnızca 3 ürün geldi gelen ürünlerim de yanlış 10 ürün de eksik geldi. Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ama maalesef hiçbir şekilde bana çözüm yolu sunmuyor. Sadece çözüm sürecinde diyorlar süreç ile alakalı hızlandırma ya da başka bir departman ile iletişim hiçbir şekilde sağlanmıyor. Elimde olmayan ürünlerin ekstresini bile ödedim. Mağdurum. İstediğim ürün listesi ve gelen ürünler fotoğraflarda mevcut. Acil çözüm ve Para iadesi istiyorum.

LC Waikiki

14 Mayıs 23:16 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Cansu

14 Mayıs 23:20

Merhabalar, lütfen sizden ricam acil bir şekilde çözüme ulaşmak. Bir hafta geçti üstünden ve halen çözüm yok. Para iadesini ivedi bir şekilde istiyorum. Bana sürekli bu şekilde dönüşlerde bulunuluyor. Ben artık çözüm istiyorum.

Cansu

15 Mayıs 23:32

İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. LCW Waikiki uygulamasından alışveriş yapmaya devam edeceğim 🙏🏻🙏🏻

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LC Waikiki Siparişte Eksik Ürün

Demet

LC Waikiki

23 Kasım 2023 19:04

1.984

LCW Waikiki Online uygulamasından ürün sipariş verdim 2 parçadan oluşan. Bu sabah elime geldi ama ürünün bir tanesi eksik olarak teslim edildi. Hemen müşteri temsilcilerini aradım bana hediye geldiğini ücret iadesi istemediğimi eksik ürünün bana gönderilmesini istedim. Ama ürünün stokta olmasına rağ...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu

Ayşenur

LC Waikiki

21 Kasım 2024 12:46

850

LCW uygulamasından 7 adet ürün siparişim benim adıma ve adresime farklı 5 adet ürün olarak gönderildi. Kargoyu açtığım vakit uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Kendi kargolama hataları yüzünden farklı ürün göndermelerine rağmen bana ürünlerimi gönderemeyeceklerini sa...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu

LCW Waikiki Online Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Zeynep

LC Waikiki

26 Kasım 2024 02:09

645

LCW Waikiki'den online almış olduğum iki ürün teslim edilmeden kargo tarafından teslim edildi olarak gözüktü ve ürünlerim elime ulaşmadı. Kaç defa aradıysam size geri dönüş yapacağız dediler ama iki haftayı geçti. Bekliyorum ne paramı iade ettiler ne ürünlerimi gönderdiler. Aradığımda bazı müşteri t...

Esmanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LC Waikiki Eksik Ürün Gönderimi Ve Eksik Para İadesi

Esmanur

LC Waikiki

21 Eylül 2024 04:02

834

Lc Waikiki.com sitesinden 10.09.2024 tarihinde alışveriş yaptım, 16.09.2024 tarihinde teslim aldık. Kargoya poşetine 5 adet ürün teslim koyulması gere...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

LCW İndirim Kuponunu Yanlış Uyguluyor

Özlem

LC Waikiki

28 Mart 2024 11:13

836

LCW Waikiki online dan bugün sabah 16 bin tl lik alışveriş yaptım sipariş numaram 2403281000517 Tüm LCW ürünlerinde geçerli 850 TL üzeri yüzde 30 indirim kuponum vardı. Siparişi geçtim fark ettim ki 30 dan fazla ürününde uygulamamış bu indirimi müşteri hizmetlerini arıyorum net bir cevap veremiyor. ...