Düzenli Alışveriş Yapan Müşteriye Kupon Ve Kampanya Verilmemesi

LCW’den uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Genellikle her ay en az iki kez, toplu şekilde ve mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmama rağmen, hesabıma neredeyse hiç indirim kuponu ya da anlamlı bir kampanya tanımlanmıyor. Buna karşılık, benden çok daha az hatta neredeyse hiç alışveriş yapmayan arkadaşlarımın hesaplarına sık sık kupon ve indirimler geldiğini görüyorum.

Aynı markadan bu kadar düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak kendimi açıkçası değersiz ve göz ardı edilmiş hissediyorum. Güncel olarak kullandığım hesabımda kayıtlı e-posta adresim de a*************@gmail.com’dur.

LCW’den beklentim, hesabımın ve yaptığım alışverişlerin incelenmesi, kampanya ve kupon sisteminde bana karşı bir hata ya da eksiklik varsa bunun açıklanması ve yaptığım alışverişlere göre daha adil bir indirim ve kampanya sistemi uygulanmasıdır.