to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim bugün cargox kargo firması tarafından teslim edildi. Ancak siparişimde bulunan uzaktan kumandalı oyuncak araba kargo poşetinin içinden çıkmadı. Kargo poşetini açınca ürünün eksik olduğunu fark ettim ve poşetin kenarının da yırtık olduğunu gördüm. Dağıtımı yapan görevli poşeti sadece sağlam görünen taraftan elime uzatıp hemen arkasını dönüp gittiği için, poşetin yırtık olduğunu ancak kendisi gittikten sonra anlayabildim.
Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve eksik gelen uzaktan kumandalı oyuncak arabanın bedeli 249,90 TL’dir. Sipariş numaram 2605111501440’tır. Teslimat Ankara Keçiören adresime yapılmıştır. Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, sorunumla ilgili kimseye durumu anlatamıyorum.
Eksik gelen uzaktan kumandalı oyuncak arabanın en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini veya ürün bedelinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hem LCW tarafında sipariş hazırlama ve kontrol süreçlerinin hem de cargox kargo firmasının teslimat ve paket kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım tarihinde kargom bana teslim edildi ancak paketi açtığımda aldığım ürünlerden birinin kutunun içinde olmadığını fark ettim. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Durumu fark ...
04.12.2025 tarihinde LCW’den İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerime teslim edilmek üzere bir adet çocuk bot ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 1650 TL tutarındaki bu siparişimin 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilm...
LCW’nin internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde toplam 24 parça ürün içeren, yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2512181402258. Bu siparişimdeki 11 ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ayrı paket yapılmış olmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Durumu fark...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Siparişimin teslim edilemeyeceğini, ancak 6 gün sonra uygulamadan gelen “teslim ede...
LCW’den 05.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle Cargox firması üzerinden gönderildi. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgi alamadım. Kargo firmasını ve LCW müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım. He...
Yorumlar