to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.000 TL ödeyerek bir bayan mont satın aldım. Montu ilk aldığımda cep kısmında sökük olduğunu fark ettim ancak ürünü beğendiğim için yine de aldım. Kısa süre içinde bu sökük tamamen açıldı ve mont kullanılamaz hale gelmeye başladı.
Ürünü aldığım LCW mağazasına götürüp durumu anlattım, mont test için gönderildi ancak tarafıma red sonucu geldi. Mont henüz elime ulaşmadığı halde sadece red geldiği bilgisi paylaşıldı ve değişim talebim kabul edilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte müşteri memnuniyeti açısından hiçbir destek göremedim.
Cep kısmındaki söküğün ürünle ilgili bir üretim hatası olduğunu düşündüğüm için montun değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
20.12.2025 tarihinde LCW Çerkezköy mağazasından 1.999,99 TL’ye bir mont satın aldım. Montu birkaç kez normal şekilde kullandıktan sonra yağmura maruz kaldı ve özellikle kol bölgelerinde belirgin lekeler oluştu. Bu lekeleri nemli bir bezle silmeme rağmen hiçbir şekilde çıkmadı ve mont şu an görüntü o...
Kars Merkez LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce çocuğum için deri bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montun üzerinde bariz çatlaklar oluştu ve bugün ürünü değişim yapılması için mağazaya götürdüm. Üründeki hatanın kullanım kaynaklı değil, ürün kaynaklı olduğu çok net olmasına rağmen değişim tale...
Elazığ Gazi Caddesi üzerindeki LCW mağazasından 4 yaşındaki kızım için yaklaşık 6–7 ay önce bir kışlık mont satın aldım ve bu mont için 2.000 TL ödedim. Çocuğumu kar yağışında kayak merkezine götürdüğümüzde mont ister istemez kirlenmişti. Montu bu nedenle çamaşır makinesinde yıkadık ve yıkama sonras...
LCW'den mont aldık. Ürün sorunlu çıktı ve iade aldılar. 961 lira olan ürün şu an 2 bin lira. Ürün üretimden hatalı ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor. Mağaza ise 'Biz bir şey yapamayız, ürün stokta yok' diyor ama ürün stokta var. Sipariş ettiğim ürüne tıkladığımda her iki ren...
Yorumlar