to read complaints and reviews, or file yours.Renk Tonu Farklılığı Nedeniyle Defolu Tişört İçin Hızlı Değişim Talebi
LCW’nin online mağazasından bir adet erkek t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tişörtün kumaşında birkaç tane benek şeklinde renk tonu farkı olduğunu gördüm. Bu durum ürünün defolu olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu sorunla ilgili olarak bu ay içerisinde mail ile LCW’ye başvurdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Görüştüğüm yetkili kişi bana geri dönüş yapılacağını söyledi ancak birkaç gündür herhangi bir dönüş yapılmadı.
Defolu gelen bu t-shirt için en kısa sürede değişim ya da uygun görülürse başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürünün parasını iade ettim, ama değişim bekliyordum. Ürün yoksa indirim kuponu gibi bir çözüm olabilirdi. Şu an hâlâ istediğim çözüm gerçekleşmedi.
