to read complaints and reviews, or file yours.Ninova Şubesinde Kullanılmamış Ürün Değişimi Reddedildi
LCW’nin Ninova şubesinden ekim ayında aldığım iki ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde değişim için mağazaya gittim. Ürünlerin fişleri de yanımdaydı. Buna rağmen görevli personel ürünlerin kullanılmış ve kötü durumda olduğunu, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söyleyip beni direkt teste yönlendirdi.
Personelin tavrı oldukça anlayışsızdı ve müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmediğini hissettirdi. Ürünlerin kullanılmamış olmasına, fişlerimin bulunmasına rağmen bu şekilde bir muamele görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
LCW’den, Ninova şubesinde yaşadığım bu durumun incelenmesini ve kullanılmamış olan bu iki ürünüm için değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
