to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Tekrar Mağduriyet Yaşıyorum
01.06 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 5606*******47 numaralı siparişim için adres değişikliği yaptım. Adres değişikliğinden sonra siparişim iade edildi, ben de ürünlerin tekrar sevk edilmesini talep ettim. Ancak sistemde hâlâ “paketlendi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde kargoda iptal yaşadım, özellikle kampanyalı ve stokta zor bulunan ürünler olduğu için her seferinde mağdur oluyorum. Dün de yaşadığım bu sorunla ilgili yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Online müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamadım ve yine bir çözüm sunulmadı.
LCW online alışverişte sürekli aynı sıkıntıları yaşamaktan gerçekten yoruldum. İlgili siparişimdeki ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
