to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çorap Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
LCW’den bugün vermiş olduğum online siparişimde yer alan “LCW Kids Kız Çocuk Patik Çorap 7’li” ürününü 100 TL indirimli fiyatla satın aldım, ödemesini yaptım; ancak bugün teslim edilen kargomun içinden bu ürün çıkmadı. Ürünün aynı anda uygulamada hâlâ stokta ve yaklaşık 400 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satışta olduğunu görüyorum.
Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, “size dönüş sağlanacak” denmesine rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Hem parasını ödediğim bir ürünü teslim alamıyorum hem de aynı ürünü sonradan çok daha yüksek fiyata satışta görmek ciddi anlamda güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Eksik gönderilen 7’li çorabımın, ödediğim 100 TL indirimli fiyattan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya talebim doğrultusunda hızlıca iade/ücret telafisinin yapılmasını istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
