LCW Mağazasında Güvenlik Zafiyeti: Çivi Kapanı Ayağa Çarptı, Personel Umursamaz

31.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Acity AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken, reyondaki kıyafetlere güvenlik amaçlı takılan çivi ayağıma battı. Bu çivilerin normalde kasada çıkarılması gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle yaşanan durumu ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görüyorum.

Olayın ardından mağaza personelinden yardım istedim ve tentürdiyot rica ettim ancak yasak olduğu için bulundurulmadığını söylediler, sadece kolonya sıkabildik. Daha rahatsız edici olan ise reyon şefinin bu durumu çok normalmiş gibi “olan bir şey” şeklinde ifade etmesi ve ukala bir üslupla konuşmasıydı. Hem yaşadığım acı hem de ciddiye alınmayan tavır beni fazlasıyla rahatsız etti.

Müşteri güvenliğinin ve çalışan tutumlarının daha dikkatli takip edilmesini, bu tür ürünlerin kontrolünün daha özenli yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca bu olayda görevli personel ve reyon şefi ile ilgili de geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.