to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinde Kadıköy Halitağa Caddesi, İstanbul’daki LCW mağazanızda yaşadığım olumsuz müşteri ilişkileri nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza müdürü sıfatıyla görev yapan A**** Bey’in, sorun çözmek yerine müşteriyi azarlayan yaklaşımıyla karşılaştım. Ayrıca müşteri temsilciniz T**** Hanım’ın yanlış bilgi vermesi sonucu yaşadığım mağduriyet sonrası, “git genel merkeze şikayet et” şeklinde bir tavırla karşılaşmak da markanıza yakışmadı.
Telefonla müşteri temsilcinizi arayarak durumu bildirdim fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. LCW’den, ilgililerin uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
14.10.2025 tarihinde Silivri İstanbul’daki LCW mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıranın oldukça uzun olmasına rağmen, görevli personel oldukça rahat ve ilgisiz bir şekilde çalışıyordu. İşe yetişmem gerektiğini belirttiğimde ise, “Ben sizi çağırmadım, neden geldiniz? ” ş...
17/10/2025 tarihinde tarafıma ait LCW hediye kartımı kaybettim. Bu karta daha önce bir ürün iadesi yapılmış olup, iade işlemine ait gider pusulası elimde mevcuttur. Ancak mağazanıza başvurduğumda, elimde iade belgeleri olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetler...
09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli F*** isimli personel, lekenin tarafımdan yapıldığını...
01.06.2024 tarihinde i̇nönü Mah. Vega Cadde'de bulunan LCW mağazasında ilk defa satış personelinin (e*** o. İsimli) olumsuz tavırları ile karşılaştım. Şikayet edeceğimi söyleyince de kendisinin mağaza müdürü olduğunu ve şikayet edebileceğimi söyledi. 20 yıldır yaptığım hiçbir alışverişte böyle bir t...
Yorumlar