Ana Sayfa
LC Waikiki
Valiz
Hasarlı Ve Eksik Ürünler İle İndirim Hakkı Kaybı Mağduriyetim

ID:33724219

Hasarlı Ve Eksik Ürünler İle İndirim Hakkı Kaybı Mağduriyetim

Yeter

LC Waikiki

19 Eylül 2025 23:32

770

LCW mobil uygulamasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri valiz, diğeri ise kadın bluzdu. Valiz siparişimde (Sipariş No: 2509141702053) ürün ezilmiş ve hasarlı şekilde gönderildi. Kadın bluz siparişimde ise (Sipariş No: 2509131700095) ürünün boyun bölgesinde etiket eksikti ve ip çekilmeleri vardı. Her iki üründe de ciddi kalite ve paketleme sorunları yaşadım.

Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve ürünleri iade etmem istendi. Ancak ürünleri iade edersem, sipariş sırasında kullandığım yüzde 60 indirim ve çek hakkımı kaybedeceğim. Valiz için 420 TL hediye çeki kullandım ve 240 TL ödedim, bluz için ise 180 TL ödedim. Bu indirim ve çeklerin tekrar tanımlanmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Siparişlerimi Batman’daki adresime teslim aldım.

Siparişlerin hazırlanmasında ve kalite kontrolünde daha dikkatli olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünlerin değişimi ya da indirim/çek haklarımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

19 Eylül 2025 23:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Sipariş, Eksik İade Ve Kupon Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

Ercan

LC Waikiki

28 Ekim 2025 19:46

1.285

"Kuponum ve ücretim iade edildi teşekkür ederim"

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Sorunu

Ümran

LC Waikiki

13 Haziran 2025 11:06

713

LCW internet sitesinden bayramdan önce sipariş verdim. Bana gelen iki üründen bluzun bedeni farklı geldi. Bebek şortu ise tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. İkisini de tekrar paketine koyup kargoya vererek geri gönderdim. 689 lira tutarındaki siparişimden sadece 245 TL iade edildi, bluz ise ...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kullanılamayan Hediye Çeki Sorunu

İrem

LC Waikiki

11 Şubat 2025 13:38

3.960

LCW uygulamasından daha önce aldığım bir ürün yanlış beden gönderildiği ve doğrusu temin edilemediği için hediye çeki tanımlanmıştı. Ben de 2501311901069 numaralı siparişimde bu hediye çekini kullandım ancak aldığım ürünün kalıbı küçük geldiği için mağazadan değiştirmek istedim ve aynısı olmadığı iç...

Sare sonuçtan hiç memnun değil

LCW Eksik Ürün Gönderiyor Israrla İademi Yapmıyor

Sare

LC Waikiki

20 Aralık 2023 13:32

127

LCW online uygulama üzerinden 4 parça ve toplam 830 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2312111401937. Bana 4 ürün gelmesi gerekirken sadece 2 ürün geldi. Konuyla ilgili talep oluşturdum ve yetkililerle görüştüm; ancak ısrarla depodan 4 ürün çıktığı söyleniyor. Daha önce LCW'dan yap...

1 Yorum

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Ve İptal Edilen Hediye Çekiyle Yaşanan Mağduriyet

Mustafa

LC Waikiki

17 Haziran 2025 21:36

286

lcw.com mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte takım olan ürünümün alt kısmı gelmedi. Talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım...