Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!

19 Eylül 19:39
538

16 Eylül'de arkadaşımın doğum günü için LCW'nin online mağazasından 500 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Siparişlerimde teslim edildi olarak görünüyor ve SMS ile hediye kartının alıcıya ulaştığı belirtiliyor. Ancak ne bana ne de alıcı olan Se*************@gmail.com adresine herhangi bir kod ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla üç kez arayarak durumu bildirdim. Her defasında sadece aracı olduklarını ve konunun ilgili birime aktarıldığını söylediler. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. İade talep ettiğimde ise para iadesi de yapılamayacağını belirttiler. Hem arkadaşımın doğum gününde mağdur oldum hem de ödediğim 500 TL karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Sipariş numaram: 2509161102111. Hediye kartı kodunun tarafıma veya alıcıya iletilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

19 Eylül 20:31 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Eylül 2023 10:48
1.667

24 Şubat 2024 21:35
1.378

25 Ocak 2024 19:26
4.969
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Ocak 2024 15:37
1.296
"Nihayet sorunum çözüldü zor oldu ama oldu. Teşekkürler..."

28 Ekim 2023 10:34
747
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri