Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Online Siparişimde Elbise Eksik Gönderildi, İade İşlemi Başlatamıyorum

LCW Online Siparişimde Elbise Eksik Gönderildi, İade İşlemi Başlatamıyorum
19 Eylül 10:43
412

LCW online mağazasından İstanbul n Merkez Özyurtlar mağaza teslimatlı olarak 2509101101828 numaralı hamile elbise-hırka takımını satın aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.150 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo paketine telefon numaram yazılmadığı için ürünüm yaklaşık bir hafta boyunca Sürat Kargo şubesinde bekletildi ve ben 19.09.2025 tarihinde kargo şubesine giderek teslim aldım.

Paketi açtığımda, takımın sadece hırka parçasının olduğunu ve elbisenin eksik gönderildiğini gördüm. Sisteminizde siparişim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi de başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerinizle kayıp ürün olarak iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

Eksik olan elbisemin tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin sisteminizde güncellenerek iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Takım olarak satılan bir ürünün eksik gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyeti anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

19 Eylül 14:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Gamze
24 Eylül 02:18

Klasik otomatik cevap ben aynı gün mağaza yönetici ile ürünü teslim aldığım onayını hallettim ürünü iade ettim eksik olduğu için ama 48 saat içinde sonuçlanması gereken inceleme hala devam ediyor LCW tarafından mağdur edildim alt üstü bir elbise aldım düştüğüm duruma bakın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Mahinur
07 Eylül 00:34
312

LCW Online'dan Aldığım Elbisenin İadesi Haksız Yere Reddedildi

20 Ekim 16:01
204

Siparişim Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

27 Ekim 15:41
248
siparisim-tanimadigim-birine-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Ağustos 16:59
373
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri