Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysiye sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebim

Veysiye
20 Eylül 11:32
397

08.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509080800950 numaralı siparişimle hasır el çantası aldım. Siparişim 13.09.2025’te Hepsijet ile teslim edildi. Ancak paketi açtığımda çantanın kutuda olmadığını fark ettim. Kargo paketini eşim teslim aldı, ben akşam eve geldiğimde kutunun bantlarının açık ve yan tarafında bir bölümün de açılmış olduğunu gördüm. Kutuda herhangi bir yırtık yoktu fakat bantlarının açık olması dikkatimi çekti.

Hemen LCW müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler. Hepsijet ile de iletişime geçtim, ancak onlar da ürünün şubede olmadığını belirttiler. Ayrıca teslimattan sonra beni arayan kargo görevlisini de aradım fakat ulaşamadım. Siparişimde başka bir eksik ya da hasarlı ürün yok, sadece hasır el çantası teslim edilmedi. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile yaptım ve ürünün tutarı 225,06 TL’dir. Teslimat Bingöl Merkez adresine yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hasır el çantasının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 12:29 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

16 Temmuz 2024 17:08
1.120
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

10 Mayıs 21:51
554
Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Sorun
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri