LCW Online'da Kazandığım Yüksek İndirim Kuponları Çalışmıyor

19 Eylül 2025 tarihinde LCW Online üzerinden fırsat çarkından kazandığım %60 ve %50 indirim kuponlarını çocuk giyim ürünlerinde kullanmak istedim. Kuponlar hesabımda aktif ve süresi geçmemiş olarak görünüyor. Ancak alışveriş sırasında, kuponları kullanmaya çalıştığımda sistemde %60 veya %50 yerine yalnızca %5 indirim uygulanıyor. Bu sorunu ödeme adımına geçerken fark ettim ve toplamda yaklaşık 5500 TL’lik alışverişimde, beklediğim indirim oranı yerine çok daha düşük bir indirim yansıtıldı. Kuponların kullanım koşullarını kontrol ettim, herhangi bir kısıtlama ile karşılaşmadım ve tüm ürünlerde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Konu hakkında LCW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kazandığım kuponların ilan edilen oranlarda çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.