Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti


18.09.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden 5509180000228 numaralı siparişimle erkek bebek pijama takımı aldım. Hızlı kargo seçeneğini seçip ekstra ücret ödedim. Sipariş verirken ürünün ertesi gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak “yarın geliyor” denilmesine rağmen 3 gün geçti ve ürün hala elime ulaşmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili LCW müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir iletişim kanalı bulamadım. Bugün LCW’den gecikme için üzgün olduklarına dair bir mesaj aldım ve kargo ücretinin iade edileceği belirtildi. Ancak bu süreçte mağdur oldum ve bir daha böyle bir sıkıntı yaşamamak için daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Sipariş teslimat adresim Ankara/Yenimahalle’dir. Daha önce LCW’de böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.


23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...

21 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510210900613 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyordu. Ancak yalnızca 1 ürün tes...

18/09 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509182000726 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet çocuk pijama takımı ve bir adet kız çocuk tay...
Yorumlar