to read complaints and reviews, or file yours.LCW mobil uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma bir indirim kodu gönderildi. Bir adet indirimsiz ürünü s...atın alma aşamasında bu kodu kullanmak istediğimde sistem sürekli “geçersiz” hatası verdi ve kuponu uygulayamadım. Durumu hemen LCW WhatsApp hattındaki temsilciye tüm ekran görünt
11 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2607111601581 numaralı siparişim için tarafıma “ürünleriniz k...argoya verildi” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra herhangi bir onayım ya da talebim olmadan siparişimi kendi kendile
LCW’nin internet sitesi üzerinden 22 Haziran’da Natuvera Yüksek Bel Crop Wideleg kadın jean pantolon siparişi verdim. An...cak elime sitedeki görseldeki üründen tamamen farklı, cepsiz bir pantolon ulaştı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün kusurlu olduğunu ve yanlış ürün gönderildiğini kendile
LCW’den aldığım bir çantayı, kenarlarına takılan çapraz askısı ve kulp/sapları eksik şekilde gönderildiği için iade etti...m. İade sebebi olarak da özellikle “eksik ürün gönderildi” seçeneğini işaretledim, ürünün içine iki tane, dışına da bir tane olacak şekilde kulp/sap ve çapraz askı detayının eksik
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
"Üst üste aramalarım ve şikayet vara yazmam sonucu çözüldü."
8 Haziran’da lcw.com.tr üzerinden Letoon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta s...onra, giymek için kutuyu açtığımda sol ayakkabının 41, sağ ayakkabının ise 43 numara gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine LCW’ye hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaştım; ba
5 Temmuz 2026 tarihinde LCW’den 5 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051600268. Teslim tarihi 8 Temmuz o...larak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım. Siparişimin cargox kargo firmasıyla gönderildiği söylendi, ancak bu firm
"Teşekkürler"
LCW online mağazadan turuncu bir elbise satın aldım ve mağazaya teslimat se...çeneğini tercih ettim. Siparişimde teslimat tarihi 13 ile 17’si arasında gö
29 Haziran’da LCW online mağazasından 2606292202883 ve 2606201600176 numaralı siparişleri verdim, siparişlerim 8 Temmuz’...da teslim edildi; ancak hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı defoluydu. LCW’nin son siparişlerimde müşterilerine ve kendi markasına hiçbir özen göstermediğini
6 Temmuz tarihinde LCW online mağazadan toplam 4.024 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Cargox firmasına teslim ...edildiği gün, daha birkaç saat geçmişken, kargo firması tarafından “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Gün ortasında gelen bu mesaj, normalde yaşanan “dağıtıma çık
"Sorun çözüldü"
29 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazasından iki adet elbise siparişi ...verdim. Sipariş numaram 2606291702146. Siparişimi oluştururken Ankara Gordi
"Teşekkürler"
LCW Online üzerinden 13.05.2026 tarihinde verdiğim 2605131602562 numaralı s...iparişimle 2 adet şort satın aldım. Şortlardan biri yanlış beden, diğeri is
27 Haziran 2026 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından 2606271502634 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 30 H...aziran’da bgk Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün 10 Temmuz olmasına karşın ne ürün bana teslim edildi ne de teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıl
LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü
LCW internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde iki çift 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği iç...in bu ayakkabılardan bir çiftini 42 numara ile değiştirmek istedim, diğer çifti arkadaşıma hediye ettiğim için onun için bir talebim bulunmuyor. Ancak hem mağazalarda hem de intern
LCW’den yaptığım online alışverişte, teslim aldığım koliden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hem kargo firmasına hem de ...LCW’ye ilettim, kargo firması ise olumsuz dönüş yaptı. Buna rağmen LCW WhatsApp müşteri temsilcisi Fazilet Hanım tarafından bana şu bilgi verildi: “Eksik ürünlerinizin paketin içe
LCW’nin online mağazasından satın aldığım elbise 27 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elbisenin kuşağı eksi...k çıktı. Ürünü eksik olarak teslim aldığım için hemen WhatsApp müşteri danışmanına bağlandım. Müşteri temsilcisi, eksik parça için yardımcı olmak yerine 200 TL hediye çeki tanımla
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:23 civarında LCW Kızılay Caddesi mağazasından çocuğum için bir ürün satın aldım. Kasada ...ürünü poşete koymadılar, ben de bu durumu fark edip kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Ancak bana kameranın kör noktaya geldiği, bu yüzden görülemediği söylendi ve adet
LCW’nin online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606042201103 numaralı siparişimde yer alan kahverengi erkek çocuk pa...ntolonu yerine tarafıma kız çocuk t-shirt gönderildi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine iki kere iade talebi oluşturdum. İlk iade talebim
LCW’den bugün gün içinde yaklaşık 15 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. Erkek çocuk için 8-9 yaş t-shirt sipariş...i vermiştim, ancak sistem siparişleri birleştirdikten sonra ürünün hem bedeni 10-11 yaş olarak değişmiş hem de fiyatı değişmiş görünüyor. Sipariş numaram 2607071600131’dir. Sipari
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet valiz ve birkaç tane t-shirt siparişi verdim. Siparişimden gelen valizlerden ya...lnızca biri 30 Haziran tarihinde Cargox kargo firması aracılığıyla Ankara’daki adresime teslim edildi, diğer valiz ise gönderilmemişti. Eksik olan ürün LCW Joy kilit detaylı orta b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
