to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran’da LCW’nin online mağazasından kredi kartımla vermiş olduğum siparişim, kargo firmasının hatası nedeniyle üç ...haftadır elime ulaşmadı. Ürün adresime hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde kayboldu ve bu süre boyunca sürekli oyalanmış hissettim. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini ara
30.06.2026 tarihinde LCW web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi, yanlış seçim yapıldığı için iptal etmek zorunda kal...dım. 01.07.2026 tarihinde yeniden sipariş vermek için sepet oluşturduğumda, daha önce hiç kullanmadığım yüzde 15 indirim kuponumun sistemde kullanılmış olarak göründüğünü fark etti
21 Haziran tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2606211302115 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de 6.213 TL olara...k gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmeden geri gönderildi ve elime ulaşmadı. Durumu fark edince hem genel merkezi aradım hem de müşteri temsilcisine aktarıl
20 Haziran 2026 tarihinde LCW online uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 23-25 Haziran... arası görünmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve kargo firmasına geç teslim edildi. Ürün kargoya verildikten sonra da tahmini teslim tarihi 26 Hazir
12 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM LCW mağazasından toplam 804 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş...e ait ürünleri 13 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM LCW şubesine giderek iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve iade işleminin ardından 799,99 TL tutarındaki ücretin h
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2606170101619 numaralı siparişimi 21 Haziran Pazar günü teslim aldım. Ancak sipariş... ettiğim ürünlerin hiçbiri gelmedi, tamamen bana ait olmayan bambaşka bir sipariş gönderildi. Sorunun hemen ardından talep açtım ve bana 3-5 iş günü içinde geri dönüş sağlanacağı
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 adet t-shirt ve 2 adet pijama takımı olmak üzere toplam 3 ürün için 22 Haziran tarihind...e sipariş verdim. Hediye olacağı için özellikle hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve 169,99 TL hızlı kargo ücreti ödedim. Sipariş aşamasında ürünlerin aynı gün teslim edileceği b
19.06.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2606191001157 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaşt...ı ancak içinden özellikle tatil için aldığım bebek sarı deniz ayakkabısı çıkmadı. Kargo ücreti ödememek için bu ürünü özellikle sepete ekleyerek sipariş verdiğim halde, ürün tarafı
20 Haziran tarihinde LCW online alışveriş sitesi üzerinden 2606201701729 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş detayları...nda teslimat tarihi aralığı olarak 23–25 Haziran tarihleri belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve “Hazırlanıyor” durumuna d
10 Haziran’da LCW online mağazadan Malatya Park AVM mağazasına teslim edilmek üzere kız bebek ürünü siparişi verdim. Sip...ariş aşamasında teslimat tarihi 17-18 Haziran olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 5-6 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
16 Haziran’da İstanbul Soğanlık LCW mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. Ürünün bedeninin olmaması üzerine 21 Ha...ziran’da İstMarina AVM şubesine giderek değişim yaptım ve fiyatı daha yüksek olan, 1.599 TL tutarındaki başka bir ürünü tercih ettim. Ancak bu ikinci ürünü de beğenmeyince iade içi
LCV'nin beceriksizliğini. Ve bir günde kargonun iş takibinin rezil olması ve bana hem kargomun verilmemesi hem de LCW ta...rafından paramın üstüne konulması. Ayrıca. Müşteri temsilcilerine Her aradığımda bana sizin ürününüzü bize daha geri teslim edilmedi Biz de size o yüzden para iadesi yapamıyoruz de
LCW mobil uygulaması üzerinden Babalar Günü için bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sev...kiyat numaram 5606*******21. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme de almadım. Bu süre
18 Haziran 2026’da LCW müşteri hizmetlerini aradım. Saat 09:45’teki bayan temsilciden şikayetçiyim. 2606141700787 numara...lı siparişim hakkında bilgi almak istedim; bilgi veremiyorum dedi. "Niye?" dedim, yine bilgi veremiyorum dedi. Böyle bir saçmalık olur mu? O zaman niye orada bu temsilciler? Kendis
.9 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Merkez LCW şubesinden beyaz kesik paça pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, ...sadece tozu gitsin diye hassas yıkamaya attım ve makineden çıktığında pantolon resmen salkım saçak, tamamen dağılmış vaziyetteydi. Daha ilk giyimde bile sorun yaşayamadığım, sıfır
LCW’nin internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce kadın pantolon siparişi verdim. 44 beden seçmeme rağmen bana 34 beden g...önderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcisini aradığımda, ürünü benim kargoya götürmem gerek
LCW internet sitesinden 2’li tayt ürünü satın aldım ancak ürünüm eksik gönderildi. Eksik gönderildiğini sonradan fark ed...ip müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri aramadı. Ayrıca hesabıma tanımlı olan 380 TL’lik kuponu bu siparişte kullandım. Ürün yanlış ve
LCW online mağazadan satın aldığım Xside bağcıklı erkek spor ayakkabının tabanında, yalnızca yaklaşık 2 aylık kullanım s...onunda kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
LCW online mağazadan 16 Mayıs tarihli 13.059,83 TL ödemeli, 2605162303442 n...umaralı siparişim kapsamında toplam 9 ürünü iade etmek için paketleyip karg
06.06.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim ancak ...11.06.2026 tarihinde kargoya verilmek üzere hazırlandı ve bu süreçte zaten oldukça bekletildim. Buna ek olarak, siparişimde yer alan bir adet çocuk tişörtü hiçbir şekilde gönderilm
"Sorunum kolaylıkla çözüldü, teşekkürler LCW, teşekkürler Şikayetvar"
1 Haziran tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 5605*******02 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde y...er alan omuz çantası ve şortlu takımda ciddi sorunlar yaşadım. Omuz çantasının etiketinde “kirli ürün” ibaresi bulunuyor, ürünün sapı yırtık, uzatma sapı yok ve çantanın alt kısmı
"Trşekkürler"
LCW online siteden 2605311601515 numaralı siparişimle bir pijama takımı sat...ın aldım. Kargom dün teslim edildi ancak paketi açtığımda pijama takımının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
