Etiketi Kopmuş Sulukta Pipet Eksik Olması Ve Değişim Talebi


LCW Gaziemir mağazasından cumartesi günü ikinci kez suluk aldım. Daha önce aldığım suluğu sorunsuz kullanmıştım, bu kez aldığım suluğun içinden pipet çıkmadı. Suluk hiç kullanılmadı ancak alır almaz etiketini kopardım, içine bakmadığım için pipetin eksik olduğunu sonradan fark ettim. Şu an ürünün faturası elimde, fakat etiket olmadığı için değişim veya çözüm sürecinde sorun yaşayabileceğim konusunda endişe duyuyorum.
Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadığım için sorunu iletemedim. Faturam telefon numaram üzerinden görünüyor, gerektiğinde bu bilgilerle satın almanın teyit edilebileceğini biliyorum.
Eksik gönderilen pipetin temin edilmesini ya da etiket kopmuş olsa bile faturamla birlikte ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Tamam ben konuyla alakalı cevabınızı bekliyorum
Kısa sürede sorunumu çözdüler konu hakkında çok ilgililerdi sürekli bilgilendirildim teşekkür ediyorum



















