to read complaints and reviews, or file yours.LCW mobil uygulaması üzerinden 2609221202367 numaralı siparişimde toplam 20 parça ürün satın aldım. Siparişim 24 Eylül t...arihinde teslim edildi ancak paketin içinden 19 ürün çıktı, askılı body hiç gelmedi. Yani siparişim eksik teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, inceleme yapıldığını
18 Eylül'de online mağaza üzerinden almış olduğum son 4 hanesi 1612 olan sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Vadistanbul tes...limatlı istedim ve yaklaşık 13 gündür kargoda bilgisi alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mesaj atmama rağmen asla ilgilenmediler. Siparişimin ise iptal edilemeyece
Bugün saat 10.00’dan itibaren LCW müşteri hizmetleri çağrı merkezine defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Hatta dakikalarca bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan hat düşüyor ve bağlantı kurulmadan çağrı sonlanıyor. Bugün yaklaşık bir saattir aralıklı olarak tekrar tekrar a
24 Eylül’de LCW online mağazasından kıyafet satın aldım. Aldığım ürünleri 25 Eylül’de iade ettim, kargomun LCW’ye ulaştı...ğına dair mesajı da aldım. Buna rağmen o günden bugüne kadar kredi kartıma yaklaşık 1.700 TL’lik iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve
"Sorun çözüldü iletişime geçildi, teklif ettikleri kupon yüklendi"
14.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 5609*******96 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen hâlâ gönderilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilmiyor. Sipariş detay ekranında ürünler görünüyor ancak kargo ile ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım sorunla
10 Eylül 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 1299,99 TL fiyatlı okul çantasını kuponla 913,32 TL’ye düşerek satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık iki hafta içinde çantanın kulpu tamamen koptu ve kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım problem üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüş
"Teslim aldım. Teşekkürler"
LCW üzerinden 29.09.2026 tarihinde verdiğim, LCW5609********03 numaralı ve Bir Günde Teslimat seçeneğiyle gönderilen sip...arişim, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünler hiç elime ulaşmadı. Kargo takibinde hem LCW hem de Bir Günde Teslimat ekranlarında “teslim edildi” yazmasına rağmen ne ka
LCW mobil uygulaması üzerinden bu sabah 2609300300141 numaralı ürünüm için iade talebi oluşturdum. Ancak uygulamaya tekr...ar girdiğimde iade işlemlerim bölümünde bu iade talebini hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum ve takibini yapamıyorum. Sipariş takip ekranında da sipariş numaramı ve telefon numaramı
LCW mobil uygulaması üzerinden “erkek takım içlik” olarak arama yaptım ve listelenen ürünler arasından dördüncü görselde... yer alan takımı 449,99 TL ödeyerek satın aldım. İlgili siparişim 2609302300380 numarasıyla oluşturuldu ve teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, sip
LCW internet sitesi üzerinden 2609270001342 sipariş numarası ile, ürün kodu S6IC43Z8-CVL olan çıkarılabilir askılı kadın... omuz çantasını satın aldım. Ürünü alırken daha önce tarafıma tanımlanmış olan bir hediye çekini kullandım. Çantayı 02.10.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde çantan
LCW online mağazasından 17 Eylül tarihinde siyah “its basic” markalı, s000141431-19351 kodlu siyah jean siparişi verdim.... Ancak tarafıma üzerinde “Limabel / Livik” yazan, hiçbir etiketi bulunmayan ve sipariş ettiğim “its basic” markasıyla ilgisi olmayan farklı bir siyah pantolon gönderildi. Bunun üze
02.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 sularında LCW internet sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışı...rken “İşlem Başarısız – Kod: 2027” hatası alıyorum. Sabah aynı kartla Trendyol üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yaptım, farklı alışveriş sitelerinde de böyle bir hata ile hiç k
Uzun süredir LCW waiwai üyesiyim ve 01.09.2026 tarihinden itibaren üyeliğime tanımlanması gereken indirim kodları hesabı...ma tanımlanmıyor. Alışverişlerimi buna göre planlamama rağmen, hak ettiğim indirimlerden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetler
LCW online mağazasından çocuk giyim kategorisinden takım ürün siparişi verdim. Bugün teslim aldığım kargoda takımın sade...ce üst kısmı gönderilmiş, alt kısmı pakette yoktu. Ürünü takım olarak satın almama rağmen eksik gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetlerin
"Param iade edildi müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim LCW"
LCW internet mağazasından mağazadan teslim al seçeneğiyle kıyafet ve çanta siparişi verdim. Belirtilen teslim tarihi gel...diği halde ürünler mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo firmasının gönderiyi günlerdir hareketsiz şek
LCW mobil uygulamasından kızım için toplamda birkaç parça kıyafet siparişi verdim. 19 Eylül’de siparişimin sadece bir kı...smı teslim edildi, iki takım ve çoraplar ise gelmedi. Buna rağmen uygulamada tüm ürünler “teslim edildi” görünüyor ve eksik ürünlerimin toplamı yaklaşık 2 bin tl tutarında. 19 Eyl
1 Ekim 2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim, 2609271202404 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma teslim edild...i olarak görünmesine rağmen siparişimde yer alan halı ürünü paketin içinden çıkmadı. Sipariş detayında halı, kırlent kılıfı ve mont birlikte teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen
LCW’den 2609270900551 numaralı siparişim Sürat Kargo ile 30 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo teslim edilmiş... görünmesine ve plastik poşet paketi teslim almama rağmen paketin içinden iki adet ürünüm, erkek eşofman altı ve erkek pijama takımı, eksik çıktı. 1 Ekim’de durumu bildirmek için
"Tarafıma iletişim sağlandı sorunum çözüldü. Teşekkürediyorum"
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2609232202723 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığ...ında paketi açtığımda, 2 adet olarak aldığım LCW Kids beli lastikli kız çocuk tayttan yalnızca 1 adet gönderildiğini, diğer taytın ise eksik olduğunu fark ettim. Buna rağmen eksik
1 Ekim’de saat 8 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında toplu bir sipariş oluşturdum ve bu... siparişimde indirim kuponu kullandım. Ancak almak istediğim ürün sepetimden herhangi bir bildirim gelmeden kendiliğinden silindi. Ürünü alamadığım için siparişimi iptal etmek ist
LCW online mağazasından aldığım pantolonda, teslim aldığım gün dikiş hatası, sökük ve leke olduğunu fark ettim. Ürün dah...a ilk günden defolu çıkmasına rağmen online alışveriş olduğu için iade sürecinde sürekli sorun yaşıyorum. Her alışverişimde ürünü iade etmek için kargo firmasına gitmek zorunda ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
