to read complaints and reviews, or file yours.LCW Hediye Kartı İadesi Ayrı Bakiye Olarak Veriliyor Ve Birleştirilemiyor
LCW Hediye Kartı İadesini İade Para Olarak Veriyor, Kullanılmaz Hale Getiriyor
LCW'den hediye kartı ile 549,99 TL alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim.
Normalde mantık şudur: Hediye kartıyla ödeme yaptıysam iade de hediye kartına gelir. Ama LCW 549,99 TL'yi "İade Para" adı altında ayrı bir bakiye olarak tanımladı.
Şimdi elimde hediye kartı + iade para diye 2 ayrı bakiye var. Tek siparişte ikisini birlikte kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri "sistem birleştirmeye izin vermiyor" diyor.
Yani ya 2 ayrı sipariş verip 2 kere kargo ödeyeceğim, ya da 5 iş günü paramın banka hesabıma geçmesini bekleyeceğim.
Bu nasıl bir sistem? Müşteriyi mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor. Hediye kartı ile yapılan ödemenin iadesi yine hediye kartına yapılmak zorunda. Tüketiciyi zor durumda bırakıyorsunuz.
549,99 TL iade tutarımın hediye kartıma yüklenmesini veya bakiyelerin birleştirilmesini istiyorum. Bu mağduriyet acilen çözülsün.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sabah arıyorsunuz sorunu çözeceğim deyip tekrar arayacaksınız diyorsunuz sorun çözülmedi olarak aranıyor şaka mı yapıyorsunuz vaktimi çalıyorsunuz vereceğiniz altı üstü para birleştirme lanet olsun ya
