to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu
06.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden aldığım jogger eşofman altını iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade oluştururken yanlışlıkla aynı fiyatta almış olduğum başka bir ürünü seçtiğim için, sistemde farklı ürün gönderdiğim göründüğünden iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Sipariş numaram 2605062200399 olup, ödemeyi kartla yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “konu hakkında size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı, ne ücret iadesi ne de ürün gönderimi gerçekleştirildi.
Hem ürünüm hem de ödediğim para ortada yok gibi bir durum oluştu. Ya ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da kartıma ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bu kaçıncı yazışım sizinde kaçıncı otomatik cevabınız ne arayan ne soran var
Ürünüm iade edildi, ancak sistemde farklı bir ürün gönderildiği için iadem reddedildi. 1 ay geçti ve ne ürün geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri defalarca aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı. Şu an itibarıyla ücret iadesi gerçekleşmedi ve ürün hâlâ tarafımda değil.
