to read complaints and reviews, or file yours.LCW Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Verilmemesi Ve Kayıt Açılmaması
18 Haziran 2026’da LCW müşteri hizmetlerini aradım. Saat 09:45’teki bayan temsilciden şikayetçiyim. 2606141700787 numaralı siparişim hakkında bilgi almak istedim; bilgi veremiyorum dedi. "Niye?" dedim, yine bilgi veremiyorum dedi. Böyle bir saçmalık olur mu? O zaman niye orada bu temsilciler? Kendisinden şikayetçiyim. Ayrıca tekrar aradım; hemen ardından bir önceki temsilci işini yapmadığı, bilgi vermediği için kayıt açmasını ilettim. O da kayıt açtığını söyledi, ancak açılmamış kayıt. O temsilcisinden de şikayetçiyim. Saat 09:50’de görüştüm; o temsilcinin hemen arkasına canlı desteğe bağlandım. Kayıt açılmış mı diye sordum, temsilci şikayet kaydı bakın dedi, ancak kayıt yok dedi. Tekrar açın dedim; "Madem kayıt yok, açamıyorum" diyor. Müşteri temsilcisi şikayet kaydı asla açmıyor. LCW müşteri temsilcileri şikayetçiyim; müşteriyle dalga geçiliyor. Ne bilgi alabiliyoruz, doğru düzgün ne kayıt açılıyor. Şikayetimiz için bıktım; bu LCW müşteri hizmetlerinden hizmet sıfır, hizmet yok.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
