to read complaints and reviews, or file yours.LCW’de 12 Ürün İadesi Ve 4.460 TL Geri Ödeme Sorunu
12.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 13 tanesini 17.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo 19.06.2026 tarihinde LCW’ye ulaştı. 20.06.2026 tarihinde sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, kalan 12 ürünün iadesi ise halen yapılmadı. Bu 12 ürün için ödenmesi gereken toplam tutar 4.460 TL’dir. Sipariş numaram 2606121802564’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde iadenin hızlanması için ilgili birime ileteceklerini söylediler. Son olarak bugün tekrar arandım ve kargo paketinin hasarlı olduğu, bu nedenle kaç adet ürünü iade etmek istediğimi teyit amaçlı sorduklarını ilettiler. Ancak bu görüşmede de yine sadece “iletiyoruz” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı, hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Hem uzun süredir bekliyor olmam hem de sürekli oyalandığımı hissettiğim için mağdur durumdayım. 19.06.2026 tarihinde kendilerine ulaşan kargodaki, iadesi yapılmayan 12 ürünün toplam 4.460 TL tutarındaki bedelinin, herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
