to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve İade Talebim
LCW online mağazasından çocuk grubu ürünleri içeren 2607190000117 numaralı siparişim 22 Temmuz’da Birgündekargo ile kargoya verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında hâlâ “yolda” görünüyor.
Durumu 28 Temmuz’da LCW’ye ilettim, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli sadece “bekleyin” denildi, ne kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de para iadem yapıldı. Kargoda kaybolan siparişimin ücretinin bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
