Siparişim Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

27.07.2026 tarihinde saat 10:21 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2607271000745 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı yaklaşık 1.899 TL olup Manisa’daki adresime teslim edilmek üzere t-shirt ve şort gibi ürünler satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detay ekranında durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.

Siparişin hazırlanma ve kargoya teslim süresinin bu kadar uzaması, özellikle içinde acil ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için beni mağdur ediyor. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ne zaman kargoya verileceğine dair net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat süresi paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.