Teslim Edilmemiş 2.000 TL'lik Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

LCW internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 14 Ağustos’ta verilen bu siparişim 20 gündür ortada yok, ne ürünlerim teslim edildi ne de param iade edildi. Enflasyon karşısında zaten zor kazanılan paramın bu şekilde ortada kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece kargodan haber beklediklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram 2608141200455’tir. Kaybolan siparişimin derhal bulunmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.