to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hatası Teslim Edilmemiş Çanta Ve İade Edilmemiş Ücret
15 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Cambridge Polo Club marka 3’lü ilkokul çantası siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak bana hiç teslim edilmedi ve buna rağmen iade de yapılmadı.
Kargo takip ekranında gönderinin 17 Ağustos’ta çıkış yaptığı, 25 Ağustos 2026 tarihinde ise “teslim edildi” ve “iade edildi” görünüyor, teslim alan kişi olarak da ca** ca** yazıyor. Ancak bu teslimat bana yapılmadı; ne çantayı aldım ne de ürünün bedeli olan sipariş tutarı hesabıma iade edildi. Sipariş numaram 2608152203190’dır.
Durumu öğrenmek için Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana gönderinin firmada yaklaşık bir hafta beklediği söylendi; ancak ne ürün geldi ne de ücret tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte ürünü başka bir yerden daha uygun fiyata ve daha kaliteli olarak temin ettiğim için artık ürünü teslim almak istemiyorum.
Ürünün bana hiç ulaşmamış olması nedeniyle siparişimin bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve kargo sürecindeki bu karışıklığın da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
