Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Teknik Aksaklık Nedeniyle İptal Edilen İndirimli Siparişimin Fiyatı Artırıldı

profile
04 Şubat 22:28
212

03.02.2026 tarihinde LCW Türkiye mobil uygulaması üzerinden 2602031808688 sipariş numarasıyla, toplam 2.059,89 TL tutarında indirimli alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

04.02.2026 tarihinde LCW tarafından “Değerli müşterimiz, teknik bir aksaklık nedeniyle siparişlerinize gönderim sağlayamıyoruz. Bu durum için üzgünüz. Siparişleriniz iptal edilerek ödemeniz iade edilecektir. Ayrıca LCW ürünlerinde geçerli %15 indirim hesabınıza tanımlanmış olup bir sonraki siparişinizde otomatik olarak uygulanacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Uygulamada iptal sebebi ayrıca belirtilmemişti.

Sipariş iptal edildikten sonra ürünlerin stoklarda hâlâ mevcut olduğunu, ancak fiyatlarının artırıldığını gördüm. Van ili İpekyolu ilçesindeki teslimat adresime gelmesi gereken bu siparişim, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, teknik aksaklık gerekçesiyle iptal edilmiş ve bu süreçte indirimli aldığım ürünlerin fiyatları yükseltilmiştir.

Siparişlerimin iptal edilmeden, siparişi oluşturduğum tarihteki indirimli fiyatlar üzerinden ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

04 Şubat 22:54 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Aylin
Aylin
08 Şubat 08:39

Herkese aynı cevap verilmiş. Hiçbir şekilde iletişime geçilip mağduriyetim giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Fiyatı Sabit Tutma Talebi

profile
Çiğdem
04 Şubat 10:36
41
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Siparişlerimin Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

profile
04 Şubat 11:17
295

Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
04 Şubat 02:46
540
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişlerim Nedensiz İptal Edildi Ve Ürünler Yüksek Fiyata Tekrar Satışta

profile
Nebahat
04 Şubat 10:19
182
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri