Spotify Premium İptal Etmeme Rağmen Kartımdan Dört Ay Ücret Çekilmesi

Spotify’da ücretsiz bir kampanyayı denemek için m*************@gmail.com adresiyle bir hesap açtım. Deneme süresi bitmeden önce uygulama üzerinden üyeliği sonlandır düğmesine basarak Premium aboneliğimi iptal ettiğimi düşündüm ve belki de gerçekten iptal etmiştim. Ancak bugün kart ekstreme baktığımda, mart ayından beri tam 4 aydır QNB kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim.

Ben aboneliği sonlandırdığımı sandığım için bu süre boyunca Spotify Premium hizmetini aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen haberim ve onayım olmadan aylardır kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Spotify’dan, hesabımın kullanım geçmişine bakılarak Premium hizmeti fiilen kullanmadığım 4 aylık dönemin tespit edilmesini, bu 4 aya ait tüm ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ilgili Premium aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.