to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden birden fazla sipariş oluşturdum. Siparişlerim sistem tarafından onaylandı ve “hazırlanıyor” aşamasına kadar ilerledi. Ancak 04.02.2026 gecesi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmaksızın tüm siparişlerimin sistem tarafından iptal edildiğini fark ettim.
İptal edilen sipariş numaralarım sırasıyla 2602031701294, 2602031701733, 2602031703370, 2602031704514, 2602031705535, 2602031706602, 2602031707136, 2602031707865, 2602031708602 ve 2602031800308 şeklindedir. Bu siparişlerin iptaliyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmamıştır.
İptal edilen ürünlerin stoklarında bir sorun olmadığı, ürünlerin halen satışta olmasından net bir şekilde anlaşılmaktadır. Hatta siparişlerim iptal edildikten hemen sonra aynı ürünlerin yeniden satışa açıldığını ve fiyatlarının yaklaşık yüzde yüze yakın oranlarda artırıldığını gördüm. Ürünleri uygulama üzerinden görünen indirimli fiyatlardan satın almış ve siparişlerim onaylanmışken, bu siparişlerin tek taraflı olarak iptal edilmesini ve ardından aynı ürünlerin çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunulmasını kabul etmiyorum.
Balıkesir ili Gönen ilçesindeki teslimat adresime gönderilmek üzere oluşturduğum bu siparişler için ödemeleri kart ile gerçekleştirdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, onaylanmış ve geçerli hale gelmiş siparişlerimin, siparişi oluşturduğum andaki indirimli fiyatlar ve aynı koşullarla hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ücret iadesi istemiyorum, asıl talebim ürünlerin sipariş esnasındaki fiyat ve şartlarla tarafıma teslim edilmesidir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişlerimin ilk onaylandığı haliyle geçerli sayılarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
3.2.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031705736, 2602031706902, 2602031802135, 2602031702333 ve 2602031701202 numaralı, toplam beş farklı siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişlerimin durumunda doğrudan “iptal e...
03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden sırasıyla 2602031809934, 2602031807252, 2602031804442, 2602031803366 ve 2602031707320 numaralı, farklı tutarlarda ve içinde birden fazla ürün bulunan siparişler oluşturdum. 04.02.2026 tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmada...
04.02.2026 tarihinde, LCW mobil uygulaması üzerinden yapılan “Sezon İndirimi” kampanyası kapsamında vermiş olduğum siparişler, hiçbir geçerli açıklama yapılmadan firma tarafından toplu şekilde iptal edilmiştir. 03.02.2026 tarihinde verdiğim ve ödemeleri başarıyla alınan siparişler, onaylanmış olması...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesinden indirimli olarak 5 adet ürün siparişi oluşturdum. Sipariş numaralarım sırasıyla 2602031702196, 2602031803645, 2602031705739, 2602031704673 ve 2602031703141’dir. Ürünleri kargo ile adrese teslim olacak şekilde satın almıştım. Herhangi bir gerekçe sunulm...
03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’t...
Yorumlar