to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında M*****’ın Saygısız Davranışı Müşteri Güvenini Sarsıyor
13.08.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Mardin Mardian Mall AVM giriş katındaki LCW mağazasında, denemek istediğim çiftli bir ürünle ilgili kasada görevli M***** isimli personelle sorun yaşadım. Ürünün çipinin sökülmesini ve ürünü denemek istediğimi kendisine rica ettiğimde, bana karşı sert bir tepkiyle yaklaştı ve ürünün takibini yapamadığını söyleyerek tutumsuz ve saygısız bir tavır sergiledi.
Mağazada iki bayandık ve bu tutum karşısında kendimizi gerçekten rahatsız ve değersiz hissettik. Müşteriyle muhatap olan bir çalışanın çok daha nazik ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu personelin tutumu nedeniyle LCW markasına karşı güvenim ve memnuniyetim azaldı.
M***** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriyle iletişim tarzı konusunda uyarılmasını, gerekirse bu konuda eğitim verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
