Mardin Mall AVM LCW Çocuk Bölümünde Çipli Ürün Deneme Talebini Reddeden Çalışan

13.08.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Mardin Mall AVM’de bulunan LCW çocuk bölümünde altüst eşofman tarzı ikili bir takım denemek istedik. Ürünün çipi olduğu için kasaya giderek görevli M***** Bey’den çipin çıkarılmasını, gerekirse iki parçaya da ayrı ayrı çip takılarak teslim edilmesini ve ürünü denemek istediğimizi belirttik.

M***** Bey, daha önce sorun yaşadığını söyleyerek ürünü denettiremeyeceğini, çipi de çıkarmayacağını ifade etti. Bu nedenle ikili ürünü hiçbir şekilde deneyemedik ve alışverişimizi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.

Hem müşteri olarak kırıldım hem de bu yaklaşımı doğru bulmadım. Mardin Mall AVM LCW çocuk bölümünde görevli M***** Bey hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilerin ürünleri deneme hakkına uygun bir şekilde süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.