to read complaints and reviews, or file yours.LCW Çankırı Mağazasında İndirim İptali Ve Kaba Personel Davranışı
23.06.2026 tarihinde saat 11:15 civarında LCW Çankırı mağazasından yaklaşık 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartım ile taksitli yapmak istedim. Kasada görevli kasiyer, kart kampanyalarını anlatırken Troy karta herhangi bir kampanya olmadığını, “son dakika” kampanyası olduğunu ancak şu an yapamayacağını, bekleyen müşteriler olduğunu ve bekleyemeyeceğini söyleyerek kaba ve ters bir tavır sergiledi.
Alışveriş tutarımı 3.000 TL’ye tamamlarsam 300 TL indirim olacağını belirtti, ben de bu nedenle tutarı tamamlamak istedim. Ancak daha sonra “geç kaldınız” diyerek bu indirimi uygulamayacağını söyledi. O sırada kartımdan herhangi bir çekim de yapılmamıştı. Hem indirimden yararlandırılmamam hem de çalışanınızın müşteriye karşı sergilediği üslup ve davranış beni oldukça rahatsız etti.
Mağazanızda yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
