Kasadaki Görevlinin Saygısız Tutumu Ve Yarım Saatlik Bekleme

17.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Aksaray Nora City AVM’deki LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kasada tek görevli vardı ve benden önceki müşterinin işlemi uzun sürdü. Buna rağmen o kadar sıra beklemişken yukarı kata yönlendirilmek istemediğim için beklemeye devam ettim ve yaklaşık yarım saat sonra sıra bana geldi.

Ödemeyi yaparken Troy kart kampanyasından yararlanmak istediğimi söyledim. Aldığım parfüm de kampanyaya dahil olduğu için 200 TL’lik ek alışveriş yapmam gerektiği söylendi. O telaşla 200 TL’lik çorap bulamadığımı belirttim. Bunun üzerine kasadaki erkek, orta boylu görevli herkesin içinde bana “Mağdur rolü yapmayın hanımefendi” diye bağırdı. Ben de gerçekten mağdur olduğumu söyledim, o ise bu sefer “o zaman kampanyadan vazgeçin” diyerek çok saygısız bir tavır sergiledi.

Normalde bu şekilde bir hitap ve hakareti asla kabul etmezdim; ancak yanımda iki çocuğum vardı, severek ve beğenerek seçtikleri formaları kasada bırakıp onları üzmek istemedim. Sırf çocuklarım üzülmesin diye çorap seçtirip 200 TL’lik alışverişi tamamlayarak kampanyadan yararlandım ve mağazadan incinmiş bir şekilde çıktım.

Hem uzun süre bekletilmem hem de kasadaki görevlinin saygısız, kırıcı ve bağırarak konuşan tavrı nedeniyle yaşadığım bu olayı LCW yetkililerinin incelemesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve aynı mağazada benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.