"Teşekkürler"
LC Waikiki istiyor
10.905 şikayet
Renk Atan Pijama Takımı Deri Koltuğa Boya Bıraktı Ve İade Veya Değişim Talebi
13 Mayıs 2026 tarihinde Piazza AVM’deki LCW / LCW Dream mağazasından 999,99... TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü üç kez giyip üç kez de ça




Bursa’da Takılan Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
25.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 659 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2605251301035. Sipa...rişim Kocaeli/İzmit’e teslim edilecekti ancak 1 Haziran’dan beri Bir Günde Kargo firmasında Bursa’da bekliyor görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo firması Bir Günde
LCW Mağazasında Açılmamış Çorap Değişimi Reddedildi
07.06.2026 tarihinde İstanbul Metro Garden AVM LCW mağazasından küçük kızıma 229 TL tutarında, kartla ödeme yaparak çora...p satın aldım. Küçük kızım yanlışlıkla bir beden küçük olan ürünü almış. Ertesi gün, 08.06.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gidip ürünü daha dün aldığımı, paketinin açılmam
"Çok şükür 1 hafta sonunda başardım"
Yanlış Beden Gönderilen Gömlek İçin Ücretsiz Değişim Talebi
LCW’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce 2606032200825 numaralı siparişimi verdim, ürünüm dün Tekirdağ Çorlu’da...ki adresime teslim edildi. Aynı siparişte 4 ürün vardı, bunlardan beyaz üzerine mavi ve siyah dalgaları olan gömlek için 46 veya 48 beden tercih ediyordum ancak tarafıma 40 beden g
Defolu Tişört Ve Yetersiz Müşteri Desteği
LCW online sitesinden 5606*******00 numaralı siparişimle bir t‑shirt aldım. Gelen ürünün üzerinde kocaman “defoludur” ya...zısı vardı. Bu şekilde bir ibarenin gönderim öncesi fark edilmemesi imkansız olduğu için özellikle rahatsız oldum, çünkü ürün hediye olarak alınmıştı ve evimde bebek olduğu için ma

Çocuk Tişörtü Lekeli Ve Parfümlü Geldi, Hijyen Ve Kalite Kontrol Sorunu
31 Mayıs tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2605312201868 numaralı siparişimde yer alan çocuk tişörtü, lekeli ve... yoğun şekilde parfüm kokulu olarak elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmiş olması, özellikle çocuk ürünü olduğu için beni hem hijyen açısından hem de vicdanen çok rahatsız etti.



Yapışkan Etiketten Kaynaklı T-Shirtte İz Ve Hasar
"Konuyla ilgilendiler, teşekkürler."

Yanık Kokulu Siyah Tişört Değişim Talebi
Akşehir LCW mağazasından bayramdan hemen önce siyah bir t-shirt satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, kirli olduğu için değ...il, denenmiş olabileceğini ve üzerinde toz olabileceğini düşünerek 30 derecede makineye attım. Makineden çıkardığımda tişörtten yoğun bir yanık kokusu geldi, önce çamaşır makinesin
Öne ÇıkanKonular
Hepsijet Teslimatında Yanlış Telefon Numarası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
LCW online mağazasından mobil uygulama üzerinden verdiğim son iki siparişimde, sistemde kayıtlı telefon numaram doğru gö...rünmesine rağmen, teslimattan sorumlu Hepsijet tarafında farklı bir telefon numarası yer alıyor ve ürünleri teslim alırken benden o yanlış numaraya giden doğrulama kodu isteniyor.
Söke Nova AVM LCW Mağazasında Engelli Ve Bebekli Müşteriler İçin Asansör Eksikliği
Söke Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına uzun süredir düzenli olarak gidiyorum. Mağazaya girişte yürüyen merdivenleri k...ullanamayan engelli ve bebekli müşteriler için asansör bulunmaması, varsa da personelin bununla ilgili yardımcı olmaması ciddi bir erişilebilirlik sorunu oluşturuyor. Mağaza perso
Türk Bayrağına Saygısızlık Olarak Görülen Terlik Tasarımına Düzeltme Talebi
LCW’de satışa sunulan Beşiktaş armalı terlik tasarımından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu ürünü yaklaşık bir h...afta önce hem mağazalarda hem de internet sitelerinde gördüm. Terliğin üzerinde Beşiktaş armasıyla birlikte Türk bayrağının da yer alması, ürünün ayak altında kalması sebebiyle ban
Yanlış Kargo, Eksik Ürün Ve Statü Güncellemesi İadesi Engelliyor
1 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle Hepsijet ile gönderim ta...lep etmeme rağmen, farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Gelen kargo kolisinin ağzı açık ve kötü paketlenmişti. Siparişimde toplam 12 parça ürün olmasına rağmen, içinden 73
Ayıplı Ürün Değişim ve İade Talebi
Kısa süre önce LCW Diyarbakır Forum mağazasından çocuğum için bir termos suluk satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım... bu ürünün, tutma kolunu sabitleyen vida benzeri parçası ürünü aldıktan sadece 2–3 gün sonra düştü ve termos işlevini sağlıklı bir şekilde yerine getiremez hale geldi. Bunun üzeri
QNB Onayına Rağmen LCW'de Puan Kullanılamıyor
5 Haziran 2026 tarihi itibarıyla QNB gspara kartımda biriken para puanlarını LCW üzerinden harcamak istedim. Alışverişe ...başlamadan önce QNB müşteri hizmetlerini iki ayrı çağrıda arayarak puanlarımın LCW’de geçerli olduğunu özellikle sordum ve her iki görüşmede de kesin olarak “kullanabilirsiniz” cev
LCW Eksik Barkodlu Emzirme Atletinde %20 İade Kesintisi Ve Bilgilendirme Sorunu
12 Mayıs 2026 tarihinde LCW Özdilek Park AVM mağazasından aynı fiş içerisinde birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir...i de emzirme atletiydi. Ürünü evde denediğimde bedeninin bana uygun olmadığını fark ederek, fişi ve etiketiyle birlikte satın aldığım mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde b
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Mağduriyetimiz
06.06.2026 tarihinde saat 18.30 sularında ablamla birlikte İzmir LCW Eşrefpaşa Park İzmir şubesini ziyaret ettik. Mağaza...da beğendiğimiz bir ürünün üzerinde 650 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Ürünü satın almak üzere kasaya gittiğimizde, kasadaki görevli ürünün fiyatının aslında 1000 TL olduğunu ve bu
Kırık Gelen Porselen Kaşıklık İçin Geri Ödeme Ve Değişim Talebi
"Büşra Hanım'a teşekkürler iademi gerçekleştirdi en hızlı şekilde"
LCW Hayal Kırıklığına Uğrattı
30 Mayıs tarihinde LCW online üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarımdan biri 26053...01900956’dır. Siparişim henüz elime ulaşmadan, aynı ürünlerde ciddi bir indirime gidildi ve ürünlerde 80 TL, 110 TL ve 60 TL gibi fiyat düşüşleri olduğunu gördüm. Kısa süre içinde

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi: Müşteri İlgisizliği Üzerine Şikayet
İnternet siteniz üzerinden vermiş olduğum 2601292100294 numaralı siparişimde 10-11 yaş bedeninde bir elbise satın aldım.... Ancak tarafıma yanlış beden gönderilmiş ve 7-8 yaş ürün teslim edilmiştir. Bu hata tamamen firmanızdan kaynaklanmasına rağmen iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü iade

Defolu Şal Ve Mağazada Kargo İade Zorunluluğu
LCW uygulaması üzerinden LCW Forest şal satın aldım. Ürün 5 Haziran’da elime ulaştı ancak ürün defolu ve yırtık gönderil...mişti. Bunun üzerine ertesi gün, 6 Haziran’da iade işlemi için Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki merkez mağazalarına gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün uygulamadan alındığı için ia
LCW’da Adres Bahane Edilerek Siparişlerimin İptali Ve Geciken İade
LCW mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde 2605172203406 sipariş numarası ile kot pantolon ve t‑shirt satın ...aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu siparişim iptal edildi ve sistemde “İade Edildi” olarak göründü. Ürünleri hem çok beğendiğim hem de gerçekten i
LCW Ev Teslimatı İstediğim Kargo Şubede Bekletiliyor
LCW üzerinden Keramika satıcısından aldığım ürün için adrese teslim olacak şekilde sipariş verdim. Buna rağmen kargom do...ğrudan PTT 177. Yıl Müdürlüğü şubesine bırakılmış ve üç gündür şubede bekletiliyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidebilecek halde değilim, ayrıca aracım da yok, bu nedenle ş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














