"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
LC Waikiki istiyor
10.734 şikayet
Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği
LCW’den 2603022304380 numaralı siparişimi 2 Mart’ta verdim. Sipariş teslim tarihi 5–6 Mart olarak görünmesine ve mağazay...a teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. 4 Mart’tan bu yana ne LCW tarafından ne de kargo firması taraf
Siparişimde Ürünler Eksik Ve Yanlış Gönderildi Müşteri Hizmetinden Çözüm Talep Ediyorum
"Sorun çözüldü LCW yetkililerine teşekkür ederim."
11 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2603071501202 numaralı... siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birkaç pantolon, kazak, t
Kırışık Ve Lekeli Ürünler İçin Kapıdan İade Talebi
LCW online mağazadan verdiğim 5603*******53 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürünlerin durumu kabul edi...lebilir gibi değildi. İki ürün kırışık kırışık, bir ürün ise lekeli ve gerçekten hijyen açısından rahatsız edici, çok kötü bir halde gönderilmiş. Durumu fark eder etmez LCW müşter


İptal Edilen Ürün İçin Kapıda Ödeme Talebi Ve Teslimat Sorunu
6 Mart tarihinde LCW online mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında, biri kapıda ödeme 499 TL olacak şekilde toplam üç ...ürün sipariş verdim. Ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimden çıkarıldığı ve iptal edildiği bilgisi verildi, diğer iki ürünün ödemesi ise hediye kartından çekil
Fiş Bulunamaması Ve Telefon Kapama Davranışı
06.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından çocuk şort ve çocuk gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenini değişti...rmek istiyorum ancak fişi kaybettim. Bu nedenle değişim yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Telefon numaramı ve alışveriş tarihini pay
Değişim Sonrası İade Reddi Müşteri Mağduriyeti
"Teşekkürler"
Antalya Muratpaşa Kapalı Yol’daki LCW mağazasından 04.03 tarihinde iki adet... elbise satın aldım. Kardeşim olmadığı için bu elbiseleri 06.03 tarihinde m
Bilgim Olmadan Karakola Şikayet Edilmesi Ve İtibar Zedelenmesi
28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından satın aldığım bir kazağın bedenini İstanbul’daki Metrogarden LCW mağazasın...da değiştirdim. Değişim esnasında yanımda ürünün alışveriş fişi, değişim fişi ve yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola da teslim ettim. Tüm
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Şirketi Bilgi Vermiyor Ve Yanıltıyor
2 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İzmir Basmane Konak adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak ...ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi vermeden, adresimi iş yeri gibi gösterip teslimat yapmıyor ve biz aradığımızda da sistemlerinde böyle
LCW Hediye Çeki İadesinin Kredi Kartına Geri Ödenmemesi Müşteri Mağduriyeti
Ankara Forum AVM LCW mağazasından yaptığımız çocuk alışverişinde aldığımız bazı ürünleri iade ettik. İade işlemi sırasın...da ben mağazada değildim, eşim vardı ve kredi kartı yanımızda olmadığı için tutar 1.500 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanmış. Biz artık uzun süre LCW’den alışveriş yapmayı düşünm
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Cargox Ve LCW’den Sorumluluk Talebi
LCW’den vermiş olduğum LCW5603*******84#001 numaralı siparişim cargox firmasına teslim edildi ve 10 Mart tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 9 Mart tarihinde yola çıktığı görünüyor, üstelik gönderici adresi ve
LCW Ve Birgündekargo Dağıtım İptali, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
LCW’den 7 Mart tarihinde verdiğim ve kargo takip / sipariş numarası LCW5603...*******25 olan siparişim Birgündekargo Kocaeli şubesi ile gönderildi. 10 Ma
Para Puanı Çekildi Ama Alışverişte İndirim Yansımadı Ve İade İsteniyor
"Sonuca kısa sürede ulaşıldı teşekkürler."
12.03.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesi üzerinden çocuk mont ve çocuk salopet satın alırken ödeme adımında ...para puanımı onaylamama rağmen, puanım alışveriş tutarımdan düşülmeden çekildi. Yani para puanımı kullandım, fakat ödemem gereken tutarda herhangi bir indirim yansımadı. Yaşadığım
Doğru Yıkamaya Rağmen Pantolon Çizgilenmesi Ve İade Reddi
17/02/2026 tarihinde LCW Elazığ Gazi Caddesi şubesinden 326-Black Rodeo isimli pantolonu satın aldım. Ürünü, etiketinde ...belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde, siyahlara özel sıvı deterjan ile 30 derecede 15 dakika olacak şekilde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun üzerinde belirgin çi

Beden Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Mağazanın Haksız Politikası
Akyaka AVM LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce kız çocuğum için 10-11 yaş beden "uk gmk l sevimli" kız çocuk gömleğ...i (S6GB71Z4/LEN, barkod: 868499901189, sipariş no: 1253890) satın aldım. Ödemeyi kısmen LCW hediye kartı, kalanını da kredi kartımla yaptım. Ürün kızımın büyümesi üzerine, bugün 11
Ürün İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Hızlı İade Beklentisi
Eskişehir Hamamyolu LCW şubesinden aldığım siyah boğazlı kazağı 26.01.2026 tarihinde incelenmek üzere mağazaya teslim et...tim. Ürün teslimi sırasında tarafıma t331-17182 iade kayıt numarası ve fiş verildi, fişim de şu an elimde bulunuyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine ve artık Mart ayına gelmemize
2603040615120 Numaralı Siparişte Hasarlı Paket Ve Eksik Ürün Şikayeti
LCW online mağazasından 2026 yılı boyunca pek çok kez alışveriş yaptım ve özellikle son dönemde kargoların hasarlı gelme...si ciddi şekilde artmaya başladı. Hasarlı gelen paketler yüzünden ürünler ya hiç adresime ulaşmadan geri gönderiliyor ya da paket açıldığında içinden eksik ürün çıkıyor ve bu durum
İndirimli Ürün Kaldırıldı, Talep Açıldı Ama Cevap Gelmedi
LCW Taşdelen mağazasına yılbaşı sonrası indirim döneminde W5EM36Z8-F9C kodlu ürünü almak için gittim. Ürün indirime girm...işti, daha sonra fiyatının 2.000 TL’den 500 TL’ye kadar düştüğünü gördüm. Ancak bu sırada ürün Taşdelen mağazasından kaldırılmıştı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, sistemden stok
LCW Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
LCW üzerinden 1 Mart tarihinde yeğenlerime ve kendime bayramlık alışveriş yaptım. Dört adet bebek ikili takımı ve kendim... için üç adet hırka satın aldım. Sipariş numaram 2603010001058’dir. Ürünlerim 2 Mart’ta cargox adlı kargo firmasına verildi ancak 3 Mart’tan bu yana takipte sürekli “kargo yolda” o
Online Ödenen Fiyat İle Mağaza Etiket Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade İsteği
"Büşra hanım yardımcı oldu ve çözüldü kısa süre içerisinde kendisine teşekkür ederim iyi çalışmalar"



Yeni Ve Kullanılmamış Ürünüm İade Edilemedi, Nakit Geri Ödeme Talebim Reddedildi
"LCW teşekkür ederim"
LCW’den 5 gün önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan ürün satın al...dım. Ürün hiç kullanılmadı ve fişimle birlikte iade için İstanbul Pendik Ye
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim severek alışveriş yaptığım bir marka"
Sepetten Çanta Çıkarılması Nedeniyle Ayrı Sipariş Ve Ek Kargo Ücreti Sorunu
LCW uygulamanız üzerinden alışveriş yaparken sepetime 4 adet ürün ekledim. Bu ürünlerden biri de oğlum için almak istedi...ğim ve uygulamada son 1 adet stokta görünen bir çantaydı. Ürünü sepetime ekledikten sonra ödeme ekranına geçtiğimde “stok güncellemesi yapılacaktır” şeklinde bir bildirim çıktı ve
Siparişim Aylarca Kargoda Duruyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Yok
LCW mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 2601211100253 numaralı siparişimle 2 adet t‑shirt body satın aldım. Sip...arişim ilk günden beri “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bugün aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde sistemde duruyor. Yoğunluktan dolayı bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













