Bursa’da Takılan Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

25.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 659 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2605251301035. Siparişim Kocaeli/İzmit’e teslim edilecekti ancak 1 Haziran’dan beri Bir Günde Kargo firmasında Bursa’da bekliyor görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.

Kargo firması Bir Günde Kargo’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise siparişimin teslimat aşamasında olduğu söyleniyor fakat ben Kocaeli’de yaşamama rağmen kargom bir haftadır Bursa’da bekliyor, herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu kadar gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünleri almak istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.