Titocar Oto Bakım Ürünlerinin Kalitesizliği Ve Sosyal Medyada Yorumların Engellenmesi

Titocar oto bakım bayisinden aldığım oto bakım ürünlerini bir kez kullandım ve yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Ürünlerin genel olarak hem kalite hem de performans açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm.

Ürünleri aracımda kullandığımda beklediğim temizlik, koruma ve bakım etkisini hiçbir şekilde alamadım. Hem kullanım esnasında hem de sonrasında ürünlerin vaat ettiği sonucu vermediğini net bir şekilde fark ettim. Bir oto bakım ürününden beklenen temel performansı bile göstermemesi, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünlerle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak için sosyal medyada yorum yaptığımda ise, olumsuz yorumlarımın silindiğini ve ardından hesabımın engellendiğini gördüm. Hem ürün kalitesinden memnun kalmamam hem de bunun üzerine sosyal medyada geri bildirim yapmak isterken yorumlarımın silinip engellenmem, marka karşısında tamamen mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu. Titocar’ın oto bakım ürünlerinin kalite standartlarının gözden geçirilmesini, müşterilerin sosyal medyadaki yorumlarının sansürlenmemesini ve bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili olarak geri dönüş yapılarak memnuniyetsizliğimin giderilmesini talep ediyorum.