to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderilen Gömlek İçin Ücretsiz Değişim Talebi
LCW’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce 2606032200825 numaralı siparişimi verdim, ürünüm dün Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edildi. Aynı siparişte 4 ürün vardı, bunlardan beyaz üzerine mavi ve siyah dalgaları olan gömlek için 46 veya 48 beden tercih ediyordum ancak tarafıma 40 beden gönderildi.
Yanlış beden gönderimi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. İade edip yeniden sipariş vermek istediğimde ise tekrar kargo ücreti ödemek durumunda kalacağım, çünkü bu sipariş için zaten kargo ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydı ve yönlendirmeler nedeniyle sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım ve çözüm üretemedik.
Yanlış beden gönderilen bu gömleğin, tarafıma ek bir kargo ücreti yansıtılmadan 46 veya 48 beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut hatanın müşteri mağdur edilmeden giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Lütfen biraz hızlı değerlendirilir ve mağduriyetimi çözün ürün tükenip beden kalmadı diye bir cevap duymak istemiyorum değerlendirecek ne var gönderilen bedenin resmini attım sorun net 40 beden gönderilmiş tekrar söylüyorum 46 beden olursa sevinirim istediğim 48 bedendi olda olur teşekkürler
Yazdığım şikayetteki eklediğim resme baktınız mi acaba lütfen biraz daha acele eder misiniz yanlış bedenin etiketi o bu da siparişin resmi bakarsanız beden orada yazıyor
Müşteri hizmetleri cevap vermiyor buradan cevap alamıyorum lütfen mağduriyetim hakkında bir açıklama bir çözüm bekliyorum acil olarak
