"Erasta mağaza yöneticisi iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
LC Waikiki internet sitesi
1.557 şikayet
LCW'de İade İşlemi Başlatılmadı Ve Dekont Gönderilmedi
05.05.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2605051100923 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım.... Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve bana iademin 3 ile 5 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 427,49 TL tutarındaki ücret iad
19 Gün Geçen Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
LCW internet sitesi üzerinden 2605102102449 sipariş numarası ile 10/05/2026 tarihinde bayram için bir elbise siparişi ve...rdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişimin üzerinden 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm yasal süre içinde kargoya verilmedi. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri ile defa

İade Talebim Haksızca Reddedildi, Ürün Yok İddiası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
LCW’nin internet sitesinden satın aldığım siyah kumaş pantolonu, 2603281102409 numaralı sipariş kapsamında yaklaşık bir ...ay önce teslim aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ve talep oluşturarak pantolonu eksiksiz şekilde pakete koyup kargoyla gönderdim. Bir süre sonra iade tale
Kısa Sürede Dikiş Sorunu Yaşadığım Çocuk Bluzu İçin Yeni Ürün Talebi
21 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden toplu olarak çocuk kıyafeti satın aldım. Aldığım ürünlerden biri olan kahve...rengi, fiyonk desenli bluzun yan dikiş kısımlarında kısa süre içinde sökülmeler başladı. İlk başta sadece tek bir bölgede olan dikiş atması, zamanla bluzun neredeyse her yerinde gö




LCW ’ye Gönderdiğim İade Ürünleri Eksik Görülüyor Ve Süre Uzuyor
"Sorunum kısa sürede çözülmüştür teşekkür ederim"
07.05 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605071900...042 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade etmek istedim. Şu ana kadar L
Online Stok Bilgisi Yanlış, Mağaza Personeli Yardımcı Olmadı
28 Mayıs saat 11:15 civarında Perlavista AVM’deki LCW mağazasına, internet sitesinde yelek ve pantolonun ilgili mağaza s...toğunda “1 adet var” olarak göründüğü için gidip ürünü satın almak istedim. İnternetten ekran görüntüsüyle gösterdiğim halde satış danışmanı yalnızca “buralara bakın, yoksa yoktur”

Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Boşa Harcanan Zaman Ve Yol Masrafı
Bugün LCW internet sitesinden S5CY16Z8-JFW kodlu kırmızı babetin stok durumuna baktım ve Sakarya Cadde 54 mağazasında ür...ün var olarak göründüğü için sadece bu ürünü almak amacıyla kilometrelerce yol gidip mağazaya gittim. Mağazaya ulaştığımda ise ürünü hiçbir şekilde bulamadıklarını, mağazada olma
Sanal Hediye Kartı Mağazada Reddedildi Ve İade Talebi
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 3.000 TL tutarında sanal hediye kartı satın aldım ve bu kartı alışverişe giden k...ardeşimin telefonuna SMS olarak gönderdim. Kardeşim mağazada alışverişini tamamladıktan sonra kasaya gittiğinde, kasadaki görevli bu hediye kartının sadece internet alışverişlerind
İade Gecikmesi: 1.349 TL Kredi Kartı Ödemesi Hâlâ Gelmedi
2 Mayıs tarihinde LCW internet sitesinden 2605021100869 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler teslim edileme...di ve sonrasında ücret iadesi süreci başlatılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iadesinin yapılacağı belirtildi ancak ay sonu olmasına rağmen 1.349 TL
Yeni Kadın Kabanı Bir Ayda Yoğun Tüylenme Sorunu
LCW’nin internet sitesi üzerinden bu sonbahar ayında yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir kadın kaban satın aldım. Ürün zamanı...nda elime ulaştı ancak kullanım süreci beni hayal kırıklığına uğrattı. Kabanı henüz 1 ay bile olmadan düzenli ama normal bir şekilde kullandığım halde çok kısa sürede yoğun tüylen

"Sorunum çözüldü ayrıca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
Hasarlı Ve Kırışık Gömlek Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi."
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişte ciddi bir sorun yaş...adım. 2605181700678 numaralı siparişimde yer alan gömlek, günlerce kargoyu
LCW Pantolonunda Görünür İz Ve Cevapsız Müşteri Desteği
LCW’nin internet sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu 21 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü daha hiç giymeden, sadece tozlu ...olduğu için yıkadım, paça boyunda da herhangi bir kısaltma işlemi yaptırmadım. Ancak pantolonda boydan boya, gözle görülür şekilde belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Yaşadığım b


LCW Siparişte Eksik T-shirt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
15 Mayıs’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ürünlerim 18 Mayıs’ta teslim edildi. Fakat teslim ed...ilen paketin içinden bir adet t-shirt eksik çıktı, ancak bu eksik ürüne ait ücret siparişimde hâlâ görünmekte ve benden tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram 2605151201089’dur.
LCW Ve Cargox’tan Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
LCW’nin internet sitesinden 2 adet gömlek, bir kemer ve bir sandalet siparişi verdim. Siparişimi LCW’nin çalıştığı ve da...ha önce hiç duymadığım cargox adlı kargo firmasıyla gönderdiler. Cargox Beşiktaş şubesine 21’inde ulaşan kargom için sistemde 22’sinde teslim edilecek bilgisi görünüyordu. Teslimat
LCW'de 15 Bin TL'lik Siparişte 14 Bin TL'lik Ürünler Eksik Gönderildi
11.05.2026 tarihinde LCW internet sitesinden toplam 31 parça ve 15.269 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numarası... 2605112303991 olan bu alışverişte tarafıma gönderilen koliyi açtığımda tam 25 parça ürünün kolide hiç yer almadığını gördüm. Gönderilen kutunun küçüklüğü, zaten bu kadar ürünün iç
LCW'den Beş Bin Liralık Alışverişimin İadesi Aylarca Sürdü Ve Açıklama Talep Ediyorum
LCW internet sitesinden yaptığım alışverişi iade ettim, ürünler 13 Mayıs tarihinden beri firmanın elinde olmasına rağmen... ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplamda yaklaşık 5 bin TL tutarındaki alışverişimin ücretini kredi kartıma geri almak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferi
Eksik Pijama Seti Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum
LCW’nin internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde 2’li bayan pijama takımı satın aldım. Ürün açıklamasında ikili set olarak... görünmesine rağmen kargodan sadece üst parça çıktı, alt parça gönderilmedi. Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleye
Teslim Edilmemiş Kargo, LCW'den Eksik Ücret İadesi
"Para iademi yaptılar ve özür dilediler"
13.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2605131901508 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünler Hepsijet... kargo firması ile gönderildi ancak kargo firması kaynaklı olarak paket bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen LCW, ürünlerin ücretinin tamamını ödemedi ve a
Stokta Görünen Ürün Tek Taraflı İptal Edildi, Yeniden Siparişe Eklenmesi İstendi
17 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında LCW internet sitesi üzerinden 2605172301790 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde... yer alan 3‑4 yaş, bisiklet yaka, erkek çocuk şort‑t‑shirt takımı (beyaz, önü arabalı t‑shirt ve siyah düz şort) stokta yok denilerek tek taraflı olarak iptal edilmiş. Bugün yine s
Eksik Ve Defolu Ürünler İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
LCW internet sitesinden son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde pantolon istememe rağmen paketimden ...şort çıktı, bu sorun hızlıca çözüldü. Ancak bayram tatili için yeniden siteden hem kızıma hem kendime ürünler aldım, bu kez kızım için aldığım takımın sadece üstü gönderildi, alt p



LCW Siparişimin Teslimatı Uzayıp Hâlâ Gelmedi
LCW’nin internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde bir giyim ürünü siparişi ver...dim. Sipariş numaram 2605172303945’tir. Siparişle ilgili tarafıma bilgilend
Yanlış Boyutta Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
08.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601081700429 numaralı siparişimle erkek yazlık spor ayakkabıdan bir ...çift 42, bir çift de 41 numara olacak şekilde iki adet sipariş verdim. 10.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda, gönderici firma etiketinde de 42 ve 41 numara ayakkabı yazmasına



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















