to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlisine teşekkür ederim"
LCW internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2609082002489 olan kargom, 12 Eylül’de
LCW internet sitesi üzerinden iki adet t-shirt satın aldım ve ürünleri İzmir Balçova Agora AVM’deki mağazadan teslim ald...ım. Tişörtlerin yakaları geniş, renkleri de soluktu. Sipariş teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra iade için aynı mağazaya götürdüm. Mağaza, ürünleri inceleme için merkeze gönder
LCW internet sitesi üzerinden 2608140901251 sipariş No. Yapay ağaç satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında yaprakları ...eksikti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine durumu ilettim ve bana yeni bir ürün gönderdiler. Gelen ikinci ürün de kusurlu olunca onu iade ettim, fakat ilk siparişimdeki yaprağı ek
5 Eylül’de LCW’nin internet sitesinden bir sipariş verdim. Siparişim 11 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Teslim edilen p...aketin içinde 16 parça ürün olması gerekirken yalnızca 11 parça bulunuyordu, yani 5 parça ürünüm eksikti. Eksik ürünleri fark ettiğim gün, 11 Eylül tarihinde eksik ürün bildirimi
11 Eylül tarihinde LCW internet sitesinden toplu bir alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında tüm ürünler stokta görünüyord...u ve ona göre sepetime ekledim, zaten stokta olmayan bir ürünün sepete eklenmesine sistem normalde izin vermez. Aradan 4 gün geçtikten sonra bugün tarafıma, bazı ürünlerin stokta
30 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden satın almış olduğum 2608302301261 numaralı ayakkabı siparişim, aradan... 15 gün geçmiş olmasına rağmen (bugün 14 Eylül) hâlâ kargoya verilmemiştir. İnternet sitesinde günlerdir asılsız bir şekilde "Paketlendi" olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme kayde
LCW Antalya Özdilek AVM şubenizde bugün çok can sıkıcı bir olay yaşadık. Antalya'nın bir ucundan, internet sitenizden st...ok durumuna bakarak babamı özellikle beyaz Rodeo S6EA82Z8-844 kodlu kot pantolonu almak için mağazaya gönderdim. Mağazaya gittiğinde ise ürünü başka yere gönderdiklerini ve stokta
LCW internet sitesinden 2 adet üçlü XXL erkek boxer siparişi verdim. Oğluma normalde sürekli XL aldığım için beden değiş...ikliğinden ötürü XXL tercih ettim. 31 Ağustos tarihinde teslim edilen paketi açıp sadece bir tanesini ambalajından çıkardım, deneme bile yapmadan ürünün kalıbının aşırı büyük olduğ
28 Ağustos’ta LCW internet sitesi üzerinden biri yazlık pantolon, ikisi t‑shirt olmak üzere toplam üç parça üründen oluş...an, yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde hâlâ “paketlemede” olarak gö
02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2609021201662 numaralı siparişim için toplam 6.949,80 TL öde...me yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmeyen ürün için “eksik” ibaresi düşülmüş ve tutarın sadece 5.689,85 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmiştir.
LCW’den Optimum mağazasından bir takım, aynı takımın farklı rengini ise 8 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden satın ald...ım. Çok beğenerek aldığım bu iki takım da daha ilk 1–2 kullanım ve 1–2 yıkamada kumaşında yıpranma, tüylenme ve dikişlerinde sökülme yaptı. Bu şikayetle her iki takımı da Torbalı
Bugün İzmir Torbalı’daki LCW mağazanızdan xside desenli ip askılı belden oturtma elbiseyi 999 TL ödeyerek satın aldım. E...ve geldikten sonra aynı elbiseyi LCW internet sitenizde 499 TL olarak görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı marka, aynı model bir ürünün mağazada 999 TL, internet siteni
06.09.2026 tarihinde LCW internet sitesinden oğlum için bir beslenme çantası sipariş ettim. Bugün 12.09.2026 olmasına ra...ğmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir gün önce Cargo X adlı firmaya verilmiş görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sad
LCW internet sitesinden oğluma kaşe mont siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat adresini eksik yazdığımı fark ettim... ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgisini düzeltmek istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve muhatap olabi
LCW’den uzun süredir hem Erzurum şubesinden hem de internet sitesi üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Farklı kategor...ilerde pek çok ürün aldım ancak neredeyse tüm ürünlerin kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler yalnızca bir iki yıkamadan sonra renk atıyor, soluyor ve giyilem
LCW markasına ait üzerinde Sonic karakteri bulunan mavi renkli 27-28 numara terliği bugün Osmaniye AVM şubesinden almak ...istedim. Ürün internet sitesinde Osmaniye mağazasında stokta görünüyor olmasına rağmen mağazaya gittiğimde terlik bulunamadı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda stok görünüyor olması
LCW’nin internet sitesinden 2608262302557 numaralı siparişimle 329,99 TL tutarında siyah, bayan XL beden bir elbise satı...n aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Eylül’de saat 13.30 civarında Mersin Forum şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim ve bedelin karta iadesi talep edildi. Aradan 3 gün geç
"Teşekkürler."
LCW’nin internet sitesinden çocuğum için okulda giymek üzere bir çocuk ayakkabısı satın aldım. İlk verdiğim sipariş karg...oda hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş, ancak bu konuda ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu yalnızca kendi çabamla müşteri h
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
30.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden, daha hızlı teslim alabi...lmek için mağaza teslim seçeneğini kullanarak bir sipariş oluşturdum. Sipar
"Qz önce müşteri hizmetlerinden arandım. Müşteri temsilcisi hanımefendi aksesuarlı ürünlerin birlikte satıldığı için ayrıca bir kemer gönderimi yapamayacaklarını bana anlattı. Dünkü karışıklık göndermek istemediklerini düşündüğüm için olmuştu. Ancak kasıtlı bir durum olmadığını az önce öğrendim. Ayrıca kupon da tanımlamak istediler. Ancak derdim maddiyat olmadığı için elbette kabul etmedim. Firmaya kısa bir sürede tarafıma dönüş yaptığı ve konuya açıklık getirdiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci hanımefendiye yapıcı ve hümanist tarzı için ayrıca teşekkür ederim."
"Sorunum çözüme ulaştığı ve kupon tanımlandığı için teşekkür ederim."
LCW’nin internet sitesinden kadın çanta siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Pazar günü mağazaya gider...ek paketi teslim aldım, paketi açtığımda ise sipariş ettiğim çanta yerine makyaj çantası konulduğunu gördüm. Bu durum sonrası LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm. İadeyle uğraşmak
30.08.2026 gecesi LCW internet sitesinden, oğlumun okul alışverişi için şort ve jogger eşofman altı içeren 2608312200433... numaralı siparişi verdim. Okullar açılmadan önce, zamanında elimize ulaşsın diye özellikle erken tarihte sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
