Görünüm          
897 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

17/03/2020 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden yaptığım internet alışverişinde sistem hatası yüzünden 2 adet siparişim sisteme düşmedi ve hesabımdan para çekildi bunu bildirmem üzerine ücretin 7/10 iş günü içerisinde geri ödeneceğine dair geri bildirim aldım fakat hala bir geri ödeme yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişim mağazaya ulaştığı gün (18 Mart) mağaza korona virüs nedeniyle kapatıldı. Ertesi gün 19 Mart tarihinde siparişi teslim alamadığım için iade talebinde bulundum. 10 iş günü içerisinde iade yapılır bilgisini aldım fakat 15 iş günü olaca...Devamını oku

LCW internet sitesinden arkadaşıma hediye almıştım ürünler teslim edildi. Aynı gün içinde mağaza kapanma kararı aldığı için siparişleri deposuna geri gönderip iade yaptı. Ben o ürünleri tekrar istiyorum. Yapılan bu hatanın telafi edilmesini istiyorum! Mağazaya teslim edilen urunun iadesini yapmak ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.03.2020 tarihinde internet sitesinden vermiş olduğum 2003272337017 numaralı siparişim hala gelmedi. Hazırlanıyor olarak gözüküyor. Aynı tarihte başka sitelerden verdiğim siparişler gelirken LCW gibi bir markanın bu kadar bekletmesini kendisine yakıştıramıyorum. Lütfen en kısa sürede çözülsün.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mart tarihinde internet sitesinden 2 adet ürün satın aldım. Mağazalar kapandığı için müşteri hizmetleri adres güncellemesi yaptı ve ürünler adresinize gelecek dedi. Kargo firması 2 üründen sadece 1 tanesini tarafıma getirdi diğerini getirmedi. Müşteri hizmetlerini aradım hemen gidip şubeden alayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mart 2020 tarihinde LCW'nin internet sitesinden bir elbise aldım. Uzun süre kargoya verilmedi. Bugün elime geldi ki elbise LCW marka değil. Aynı elbisenin "S***" markasından alınmış hali. Ve elbise sigara kokuyor. Tüketici olarak hakkımı arayacağımı bildirmiş oluyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitelerinden alışveriş yaptık. Kredi kartı ile ödeme yaptık. 2003271420005 numaralı siparişimizin kargo firmasının adını ve takip numarasını web sitelerindeki iletişim kısmından iki defa sorduğumuz halde yanıt alamıyoruz. Bilgi rica ediyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2003101105033 sipariş numarası ile internet sitesinden aldığım ürünü 18.03.2020 tarihinde 43906182103 iade kodu ile geri gönderdim ürün firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen ürünün geri ödemesi yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pazartesi günü büyük bir hata yaparak LCW internet sitesinden bir sipariş verdim. Mahalle esnaflarının online alışveriş sitelerinde mağaza açtıklarında iki saatte ürün kargolayabildikleri 21. Yüzyılda, koskoca firma 5 iş gününde teslimat yapıyormuş. Ben sipariş verdikten 2 gün sonra ancak paketleme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2002282335017, 2002292241001, 2002291054001 numaralı 3 ayrı siparişimden 5.99, 29.99, 9.99 TL’lik siparişlerim ürün defosu, stok hatası vs. Sebeplerinden tarafıma sorulmadan iade yapılmıştır. LCW gibi kurumsal bir firmanın defolu ürünleri satışa sunması ve bu sebepten mağduriyet yaşamaktan büyük şaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesini uzatıyor.  Siparişim için kargolama süreci uzundu. İade süreci uzun. Ürünleri aldıktan sonra ürünlerin gelmesi, iade etme süreci derken LCW ile bir aylık bir deneyimimiz oldu. Her şeyiyle çok kötü.  Müşteri temsilcisi iade sürecinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Normal alışveriş sitelerinde başkasının sepetinde ibaresi olur eğer almazlarsa bekler alırız. Lakin LCW da aynı ürünü kaç kişi sepetine atabiliyor belli değil. 15 dakika bekletiyor olsak neyse siparişi onaylayana kadar veya yeni ürün ekleyene kadar siliniyor milyon kez yaşadım bu durumu. Ayrıca sepe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

lcwaikiki.com internet sitesinden vermiş olduğum siparişimin iadesi yapıldığı halde ödemeyi bir türlü hesabıma yaptırmıyor. LCW para diye tanımlamış parayı illa sipariş vermemi istiyorlar. Hakkım olan parayı hesabıma yaptırmıyorlar. 1 hafta oldu gönderdik diyorlar ancak tekrar LCW para olarak hesaba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İlk siparişimde bir çocuk terliği eklemiştim. Ertesi sabah para iadesi yaptılar. Aradığımda bir hata olduğunu o ürünün stok bilgisinin yanlış olduğunu bu nedenle göndermediklerini söylediler. Aynı ürünün diğer renginin stokta olup olmadığını sorduğumda 2 tane göründüğünü söylediler. Telefonu kapatıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme