to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Çekilen Pantolon İçin Koşulsuz İade Talebi
4 Temmuz 2026 günü Denizli Bayramyeri LCW mağazasından kadın pantolon satın aldım. Ürünü aynı akşam etiketindeki kullanma talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak pantolon ilk yıkamada çekti ve kısaldı, daha henüz giymeye bile fırsat bulamadan kullanılmaz hale geldi.
Üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle herhangi bir inceleme süreciyle uğraşmadan, zaman kaybı yaşamadan ürün için koşulsuz iade talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Denizli Bayramyeri LCW mağazasından aldığım pantolonu ilk yıkamadan sonra talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen çekme ve küçülme sorunu yaşadım. Ürün gözle görülür şekilde daraldı ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya gittiğimde hemen yardımcı olunacağı söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde sorunu çözmek yerine ürünü oyalamak için incelemeye gönderdiler ve “kumaşı böyle, ütü ile açılır” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürün incelemede olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Hem ürün kalite probleminin hem de müşteriyle iletişim eksikliğinin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle çekme yapan bu pantolon için koşulsuz iade talep ediyorum ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
